Многие ищут услуги няни именно на Авито: по данным сервиса, в 2023 году их ежедневно запрашивают около 1 500 человек. В период с января по ноябрь
к подобным услугам в категории «Няни, сиделки» обращались примерно
324 000 заказчиков.
Рассказываем, как действовать няне, чтобы выделиться среди конкурентов и получать больше заказов на Авито Услугах.
1. Получить профессиональный профиль
В таком профиле можно размещать информацию о себе и своих услугах, общаться с клиентами и делиться обратной связью. Подключите его бесплатно, и у вас появятся:
✅ Кнопки «Показать номер» и «Написать». Клиентам не нужно будет возвращаться в объявление, чтобы с вами связаться.
✅ Отдельный раздел с услугами. Если вы продаёте с помощью сервиса личные вещи, ваши объявления о продаже не будут перемешиваться с предложениями услуг.
✅ Описание исполнителя. Прямо в профиле вы сможете рассказать клиентам о себе и о том, как работаете, сообщить об акциях и скидках.
✅ Портфолио, рейтинг и отзывы в профиле. У вас будет возможность повысить доверие пользователей к своему профилю за счёт фото, рейтинга
и отзывов на Авито.
✅ Поиск по вашим объявлениям и фильтры. Это поможет клиентам быстрее найти нужную услугу.
Чтобы получить профессиональный профиль, нажмите на свой аватар
в правом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выберите раздел «Управление профилем». На открывшейся странице перейдите во вкладку «Вид профиля».
Пройдите проверку по документам: подойдёт фотография паспорта или водительского удостоверения. Это безопасно — данные нигде не публикуются. Либо пройдите проверку в онлайн-банке: через Сбер ID или Tinkoff ID.
После проверки в объявлениях и профиле появится значок «Документы проверены». Это повысит уровень доверия к вашему профилю на Авито.
2. Оформить объявление
Чтобы выделиться в поиске среди конкурентов, нужно оформить привлекательное объявление. Разберём, как это сделать, по шагам.
1. Придумать содержательный заголовок. Допустимый объём заголовка
на Авито — до 46 символов. Он должен быть простым, отражать суть услуги
и совпадать с популярными поисковыми запросами. Чтобы проверить, насколько ваш заголовок соответствует популярным запросам, введите его
в поиске и посмотрите, много ли объявлений появляется в выдаче и есть ли среди них новые. Затем оцените, какие предложения у ваших конкурентов, сколько их и какие у них заголовки. Ориентируйтесь на полученные результаты.
Примеры подходящих заголовков: «Профессиональные услуги няни на дому», «Няня с опытом и рекомендациями», «Няня-воспитатель с педагогическим опытом», «Няня на полный рабочий день», «Няня на час», «Няня для малышей от 1 года», «Няня на ночную смену».
Используйте любой из заголовков или придумайте свой, чтобы «на берегу» обозначить, в чём ваша особенность для заказчиков.
❗️ Если вы оказываете услуги няни с дополнительными функциями, за счёт чего устанавливаете цену выше рынка, то лучше сделать заголовок более адресным. Обозначьте специфику вашей работы, чтобы получать больше целевых обращений.
Например: «Няня с медицинским образованием», «Няня со свободным английским», «Няня с опытом работы за границей», «Няня-повар
с постоянным проживанием», «Няня-репетитор для детей начальной школы», «Няня с авто 24/7», «Работаю с особенными детьми».
2. Составить описание. Напишите, кто вы, какой у вас опыт и преимущества. В описании можно указать:
- Опыт работы няней: сколько лет, с какими возрастными группами детей работали, какие были обязанности и как вы себя проявляли как специалист.
- Образование: есть ли педагогическое, психологическое или медицинское образование, а также сертификаты о прохождении курсов по воспитанию
и развитию детей. - Знания и навыки: знание иностранных языков, умение играть на музыкальных инструментах, умение готовить, навыки оказания первой помощи и другие.
- Условия работы: график работы (полный день, после детского сада или школы, работа на выходных, ночные смены), возможность проживания
с семьей, возможность путешествий с семьей и другие условия. - Оплата: часовая ставка или фиксированная сумма за месяц, по договору или без договора. Прежде чем указывать цену за свои услуги, проведите анализ рынка: полистайте ленту поиска на Авито, посмотрите предложения конкурентов и сравните цены.
- Финансовые ожидания: от чего зависит стоимость услуг, если
в объявлении указано «Цена от» или «Договорная». - Местоположение: район или районы города, где вы сможете оказать услугу.
- Рекомендации: готовы ли предоставить рекомендации по запросу.
3. Добавить фото и документы. Дополните объявление своими фотографиями, документом об образовании и сертификатами о пройденных курсах. Так вы покажете клиентам, что вы — реальный человек, который предлагает конкретные услуги. Сфотографируйтесь в опрятной одежде на нейтральном фоне или во время рабочего процесса. Если в кадр попадут дети, нужно получить от их родителей письменные разрешения на фото.
👉 Узнать больше об оформлении объявлений
3. Разместить объявление с продвижением
При размещении подключите услуги продвижения — так вас увидят больше потенциальных клиентов. Для этого нажмите кнопку «Поднять просмотры»
в объявлении или рядом с вашим предложением услуг на странице активных объявлений.
Чтобы визуально выделиться в поисковой выдаче, подключите услуги, которые влияют на внешний вид в поиске: «XL-объявление» и «Выделение цветом». Благодаря этому вы будете на виду у максимального количества пользователей.
👉 Как использовать услуги продвижения для увеличения просмотров
👉 Как подключить продвижение с прогнозом на Авито
4. Собрать отзывы клиентов
Работайте со своей репутацией — просите довольных клиентов оставить отзыв. Он включает в себя комментарий и оценку от 1 до 5 звёзд. Ваш рейтинг на Авито рассчитывается на основе этих оценок — как их среднее арифметическое.
Чем выше рейтинг, тем выше будет ваше объявление в поисковой выдаче. Чтобы повысить его, собирайте как можно больше положительных отзывов
и давайте клиентам обратную связь. Если клиент оставил позитивный отклик, можно поблагодарить его, чтобы вызвать желание обратиться к вам снова. Если отклик негативный, не игнорируйте его: подробно опишите ситуацию
и расскажите, как решили проблему и чем всё закончилось.
👉 Как работать с отзывами на Авито
Начните своё дело на Авито — разместите объявление!