Многим очень трудно сказать «НЕТ». Вроде бы — такое простое слово. Всего 3 буквы. Но как много эмоций и внутренних противоречий оно вызывает. А всё почему?
Говоря НЕТ, мы часто переживает, что тем самым нарушим отношения, причиним неудобства другим людям или станем в их глазах — плохими.
Очень часто слово НЕТ имеет прямую ассоциации с чувством вины и провоцирует внутренний сильный страх отвержения, непринятия, поэтому мы предпочитаем соглашаться на всё подряд. даже если это нам вредит. Даже, если мы на грани истощения, всё равно будем взваливать на себя решение очередной просьбы родственника, друга или коллеги по работе. Можете даже посчитать в течение недели, если у вас наблюдаются сложности с жизненной энергией — сколько раз вы согласились на вот такие «небольшие одолжения» всем подряд? Посчитайте. Сразу становится нагляднее — куда утилизируется ваша жизненная энергия и почему к концу недели — вы просто падаете с ног.
На самом деле, вопреки мнению многих — умение сказать НЕТ — помогает защитить личные границы и укрепить репутацию. Но говорить НЕТ нужно учиться. И если вы испытываете неловкость и вам сложно обозначить жесткое НЕТ, без того, чтобы пуститься в объяснения: почему НЕТ. А это всегда ваше НЕТ превращает в ВОЗМОЖНО и ДА..
Попробуйте данные варианты сказать НЕТ иносказательно, т.е. не говоря НЕТ:
1. уточните сроки выполнения услуги или просьбы
Часто, соглашаясь помочь родственникам или друзьям, мы тут же меняем приоритеты. Уменьшаем важность своей работы и задачи и ставим в приоритет взятую в обязательство просьбу. При этом, как правило, срочности может и не быть, а вот ваша работа — пострадает.
Поэтому, уточняйте истинные сроки услуги или задачи, которую хотят на вас перекинуть. Так вы осознаете, что не все просьбы, на самом деле — безотлагательны. Сможете выстраивать свой график работы. Да и человеку, который пытается на вас взвалить определённый пул работы, вынужден будет задуматься: когда это решение ему нужно, да и нужно ли.
2. возьмите паузу
Если вы знаете за собой привычку — сразу взваливать на себя, согласием, то, что вам просят из-за страха сказать НЕТ. Научитесь выдерживать паузы между ответами. Можете сказать: «Я посмотрю свой график работ / проверю своё расписание и чуть позже дам ответ — смогу я или нет»
За время паузы вы сможете подумать над приоритетами, понять, действительно ли вы хотите сделать то, что вас просят и есть ли у вас, объективно, возможность, выполнить своё обещание, если вы его дадите. При этом сторонний человек часто за время паузы успевает найти иного сердобольного исполнителя, неумеющего сказать НЕТ.
Чем ещё удобна такая пауза? Вы всегда, если боитесь обидеть человека своим отказом, ответить: «До четверга я занята, поэтому могу попробовать / сделать / решить это — не ранее пятницы». Такого формата ответ даст понять собеседнику — вы ставите в приоритет свои задачи и проекты.
3. учитесь видеть альтернативу
Если вы переживаете, что отказ влечёт тревожность, но при этом знаете, что выполнить просьбу вы не можете или не хотите — предложите спрашивающему иное решение. Например: «Сейчас я не могу взять вашу задачу в работу, зато могу поделиться контактами с отличным специалистом, который может решить ваш вопрос».
И подумайте над этим — это ведь тоже решение ситуации у вашего знакомого, просто иным способом. При этом — вы не жертвуете своим временем и не берёте дополнительные обязательства.
4. попросите расставить за вас приоритеты
Очень часто на работе мы сталкивается с непоследовательным руководством — у которого, что ни задача — всё срочно. Для того, чтобы не впадать панику и на всё кивать головой, а потом паниковать — как же всё успеть задайте вопрос: «Сейчас я работаю над несколькими важными задачами, которые Вы передо мной поставили. Какая из названных задач более приоритетна и требует выполнения в первую очередь?».
Это даст ещё раз понять руководству, что вы уже работаете над их задачами, а так же, заставить подумать над расставлением приоритетов и не требовать от вас исполнения всего и одновременно. И, возможно, поняв, что не возможно все дела поставить в одну линию — ваш босс найдёт иного исполнителя или перенесёт сроки сдачи проекта.