Мы все работаем с людьми и тратим на это много сил и энергии. Часто такая деятельность приводит к эмоциональному и профессиональному выгоранию.
Как вовремя определить выгорание? Очень сложно держать руку на пульсе постоянно.
Если возникли сомнения в своем состоянии, постарайтесь честно ответить себе на вопросы:
⠀
1. Как я засыпаю: быстро и легко или долго и сложно? Как я сплю: спокойно, с пробуждениями, урывками? Сон приносит новые силы? Или я просыпаюсь уставшим и разбитым?
2. Что в течение дня отбирает у меня больше всего моральных и физических сил? Над чем я прокрастинирую больше всего, что меня раздражает?
3. Сколько у меня энергии утром и вечером? Мне ее хватает, чтобы быть продуктивным? Могу ли я ее пополнить в течение дня? У меня есть нормальный вечерний отдых?
4. Что наполняет меня: активность или одиночество? Что я люблю и что меня расслабляет?
5. Разрешаю ли я другим нарушать мои границы и игнорировать мои потребности?
Эти вопросы помогут понять свое состояние и, возможно, выявить его причины.
Еще сложнее вовремя отследить эмоциональное выгорание у другого, например, сотрудника или коллеги. Не стоит надеяться, что человек расскажет о своих проблемах или это будет сразу видно. Иногда ты сам не понимаешь, почему находишься в том или ином состоянии.
Вот несколько методов, которые могут помочь:
1) Общение.
Часто необходимо просто спокойно и не спеша поговорить с человеком, чтобы понять его проблемы и, возможно, подсказать, как их можно решить.
2) Тестирование.
В сети есть онлайн-тесты для диагностики эмоционального и профессионального выгорания. Они помогут лучше сформулировать проблему.
3) Профессиональная диагностика.
Даже короткий разговор с психологом поможет понять состояние человека. А при необходимости стоит провести более глубокую диагностику.
Своевременная диагностика эмоционального выгорания может помочь справиться с ним быстрее и легче. Основные признаки – это отсутствие эмоций, повышенная раздражительность и ощущение безнадежности.
Если вы почувствовали у себя подобное состояние, стоит задуматься. Это сигнал, что пора перестраивать рабочие и жизненные привычки.
Если вы заметили подобное состояние у коллеги или подчиненного, подумайте, как вы можете обратить на это его внимание. Иногда правильная диагностика – уже половина решения проблемы.
____________________________________
Вы создаете, мы поддерживаем
Компания MiXBS, аутсорсинг клиентского сервиса - https://mixbs.ru/
Наша группа вКонтакте
Наш телеграм-канал
Наш utube-канал
Наш канал на vc.ru
Наш канал в Тенчат