Поведение каждого элемента внутри целого зависит от структуры этого целого, а не от характеристик элемента. Характеристики только определяют: может ли этот элемент быть частью системы. В противном случае система сломает элемент или избавится от него.
Это хорошо видно в ситуациях:
- одних сотрудников увольняют, несмотря на их способности и возможности;
- а другие мимикрируют, дабы остаться в системе.
Другими словами, система неподходящих ей либо выталкивает, либо перестраивает под себя.
И то же самое происходит и с другими элементами корпоративных систем: зданиями, оборудованием, технологиями и процессами, хотя они не живые.
Например, электронный документооборот. Если система готова его принять, то проект его внедрения будет идти своим чередом. А если технология не подходит для этой системы, то какой бы замечательной она ни была, компания или не будет его использовать после внедрения, или трансформирует его применение так, как ей нужно.
Прежде чем что-либо внедрять или изменять, нужно исследовать, насколько система готова к этому. Иначе ресурсы будут потрачены впустую.
Автор: Татьяна Иванова, психолог
Больше интересного от автора по этой теме: