Затопление квартиры - явление неожиданное. Подготовиться к нему заранее сложно. Но, зная алгоритм действий, можно облегчить устранение его последствий, сэкономить время и деньги.
Об этом в своей авторской колонке для сайта Полит74 рассказывает адвокат коллегии адвокатов «Защитник», специалист по жилищным спорам Мария Дементьева.
- Для начала необходимо определить источник поступления воды: бежит с потолка, прорвало трубу холодного или горячего водоснабжения, нарушилась работа канализационной системы или целостность системы отопления. По возможности, нужно остановить протечку: перекрыть краны, не использовать унитаз и так далее.
Далее нужно позвонить в аварийную службу - диспетчеру управляющей компании или товарищества собственников жилья, и оставить заявку о произошедшем. Важно зафиксировать место протечки и последствия затопления, пострадавшую отделку квартиры, мебель, личные вещи. Нужно постараться понять, кто виноват в затоплении, и в чьей зоне ответственности находится устранение последствий: управляющей компании либо ТСЖ, соседей или вашей.
В правилах содержания общедомового имущества в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года, указано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят «общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства», «внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях», «внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе».
Необходимо составить акт о затоплении с представителями аварийной службы, управляющей компании либо ТСЖ, и при необходимости с соседями, если они виновны в затоплении или наоборот, пострадали от него.
В акте о затоплении отражается вся информация о событии: дата, время, место протечки, объемы затопления с подробным указанием пострадавшего имущества.