Обрушение домов, а также другие казусы жизни в многоэтажках станут нашей ежедневной реальностью, если жильцы не возьмутся за УК. Главное в этом деле — это не допустить типичные ошибки!
Так вышло, что спасение жильцов многоэтажек — это дело рук самих жильцов. Они обязаны быть ответственными и готовыми к борьбе за свои жизни, а также имущество. Но как быть, если управляющие компании "трудятся" спустя рукава — в материале ForPost.
Астраханская беда
Два подъезда астраханской рухнули. Погибла только женщина, а ещё 155 человек пострадали. Им обещают новое жильё.
Версии у трагедии разные. Основная, которую сейчас называют следователи:
возможно, были повреждены несущие конструкции при строительно-ремонтных работах в одной из квартир дома. Сейчас Следком занимается расследованием уголовного дела о причинении смерти и уничтожении имущества по неосторожности.
Ранее фигурировала информация, что один из жильцов многоэтажного дома, решил сделать ремонт и в своей однокомнатной квартире объединил кухню и жилую зону. Во время ремонта была снесена несущая стена, и это могло стать причиной чрезвычайного происшествия.
Кроме того, фигурировала и версия о том, что фундамент дома был подмыт, незадолго до ЧС в одной из квартир прорвало батарею, а по стене здания расползлись трещины.
Местные жители ставили в известность городские власти на счет большой трещины в доме, обращались в управляющую компанию из-за регулярных прорывов и слабого давления в трубах. Однако все их проблемы решались лишь точечными мерами и якобы капитальным ремонтом, проведённым три года назад.
Министр строительства и ЖКХ России Ирек Файзуллин также заявил, что, по его мнению, обрушение связано с тем, что сотрудники государственного жилищного надзора «не досмотрели».
А дом-то — нормальный… в отчётах
По всем документам дом 1962 года был исправен. И аварийным он числился. Несколько лет назад в многоквартирном доме был сделан капремонт системы электроснабжения и заменили кровлю, а также отремонтировали фасад.
«По всем источникам, в отчётах видно, что цифры там рисовались — другого слова не применишь: 5% износа несущих конструкций здания. И здание в итоге рухнуло. Мы обратились в Следственный комитет, к Бастрыкину, чтобы он провёл расследование, было возбуждено уголовное дело», — сказал на следующий день после ЧП первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев, уверив, что «эта история» будет под контролем.
Одни проблемы
Ещё один зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева отметила, что сегодня неизвестно настоящее состояние жилфонда.
К тому же, введённый ранее мораторий на проверки жилищным надзором только ухудшил положение дел. Ведь в таких условиях состояние домов «не контролирует никто», кроме владельцев квартир. А сами они не могут как-то повлиять на ситуацию.
Ещё один подводный камень кроется в том, что многоквартирные дома часто не признают непригодными. Ведь, если дом признать аварийным, то нужны будут новые квартиры для расселения жильцов, а сегодня людей из таких домов «некуда переселять».
Также ухудшает ситуацию и тот фактор, что чрезмерное усиление государства с его патерналистской позицией в жилищной политике «порождает инфантильный подход собственников, нежелание, отказ отвечать за содержание своих домов», посетовала Разворотнева.
Она отметила, что главная миссия любой стратегии развития ЖКХ — это вызывать интерес у владельцев квартир.
«Вот товарищества собственников жилья — это авангард активных собственников, в большинстве случае — это люди, которые готовы отвечать, проявлять активность и так далее. Что нам необходимо, чего нам не хватает, чтобы таких людей стало больше? Или, может, мы уже перешагнули определённый порог — и нам надо думать о том, чтобы возвращать ЖКХ и сферу управления многоквартирными домами в сферу госуслуг? По этому пути идёт Москва», — отметила депутат.
Правильно составленные документы
Судебный юрист, партнёр юридической компании «Мамино Право» Светлана Богданова советует владельцам квартир: если УК не обращают внимания на жалобы или госжилнадзор медлит с рассмотрением жалоб на работу УК, необходимо занимать активную позицию и оперативно собирать жильцов дома на собрание.
При этом стоит понимать, что важный нюанс — правильно составленный протокол общедомового собрания, чтобы его не могли обжаловать в суде, рекомендует собеседница ForPost.
«Постарайтесь проявить активность, собрать необходимое для кворума количество собственников, наделить председателя и членов совета дома полномочиями решать от лица всех жильцов дома вопросы, связанные с капитальным и текущим ремонтом, обслуживанием придомовой территории, общего имущества и прочего. Помните, что ряд решений общего собрания собственников носит обязательный характер как для собственников, не принявших участие в собрании, так и для управляющей организации».
А что фонд капремонта?
Ну а если многоквартирный дом нуждается в капитальном ремонте, то собственникам квартир стоит написать запрос в фонд капремонта.
Так можно будет выяснить сроки ремонтных работ в их доме, есть ли для него отдельный накопительный счёт. А также, что ещё потребуется предпринять, если определённые элементы дома — аварийные и нуждаются в срочной замене/ремонте, продолжила Светлана Богданова.
В свою очередь, фонд капремонта должен будет предоставить владельцам квартир информацию о включении дома в план капитального ремонта, а также показать перечень планируемых к проведению ремонтных работ.
«Для домов старого фонда невыгодно открывать отдельный накопительный счёт, а вот для новостроек такое решение было бы очень актуальным: успеете накопить хорошую сумму и принять участие в решение вопроса о том, на какие виды работ её потратить, когда вопрос капремонта станет актуальным», — обратила внимание партнёр ЮК «Мамино Право».
Всё письменно
В том случае, если УК игнорирует жалобы владельцев, то они могут обратиться в компетентные службы по надзору, чтобы зафиксировать конкретные проблемы и/или нарушения в доме, а зафиксировали, что УК не предпринимает усилий для решения проблем, советует Светлана Богданова.
А вот кому отправлять жалобы в таких ситуациях?
Необходимо разбираться в каждом отдельном случае: это может быть и жилищный надзор, и Роспотребнадзор, и прокуратура, и МЧС, а также служба технадзора.
«Если ранее жильцы уже обращались в УК с просьбой провести необходимые работы, но получили отказ либо ответа не было, а работы так и не выполнены, рекомендую написать жалобу в прокуратуру города. Если ответ не устроит, стоит обжаловать его в вышестоящую инстанцию, то есть в прокуратуру субъекта РФ», — посоветовала она.
Но важно помнить, что все обращения лучше отправлять письменно, чтобы в случае чего иметь подтверждение. А также заявления обязательно должны быть «письменными с подтверждением их направления»:
«То есть подать жалобу следует либо нарочным с отметкой о вручении на втором экземпляре (дата, входящий номер, должность, ФИО и подпись сотрудника, принявшего обращение), либо почтовым отправлением с описью вложений и с уведомлением о вручении».
К тому же стоит разузнать данные о том, какие ещё управляющие компании работают в данном городе. И если что, можно и сменить УК. Но, чтобы решение жильцов дома бывшая УК не обжаловала в суде, нужно обратиться к специалистам, которые помогут правильно подготовить документы.
Всё фиксируем!
Относительно домов, проживание в которых явно может нести угрозу жизни и здоровью людей, а также сохранности его имущества, стоит в срочном порядке бить тревогу и обращаться к местным властям и прокуратуре за признанием многоквартирного дома аварийным, подчеркнула юрист.
Для этого обязательно стоит вызвать сотрудников МЧС и технадзора, чтобы специалисты задокументировали все имеющиеся проблемы.
Также не будет лишним провести независимую экспертизу о признании дома аварийным.
Имея на руках результаты такой экспертизы, в судебном порядке можно отстаивать интересы жильцов. Тогда появится надежда на переселение или компенсационную выплату.
Помимо стоимости жилья, государство оплачивает и убытки, нанесённые переездом, а также аренду жилья до того, как собственникам аварийных квартир предоставят взамен новое жилье.
«В любой ситуации я рекомендую уведомлять власти населённого пункта о ваших намерениях, чтобы ваши действия не сочли злоупотреблением правом, а ответственные лица получили шанс быстрее решить проблемы с аварийными домами», — заключила партнёр ЮК «Мамино Право».
Читайте также: Голосуй или проиграешь. Чем грозят жильцам новые правила выбора УК