В таргетинге одно из важнейших правил высокой конверсии — это сегментация аудитории по степени заинтересованности в продукте. Крайне важно разделять аудитории: ледяную, холодную, теплую и ваших клиентов. Чем меньше вы работаете с разделением аудитории по сегментам, тем выше будет стоимость заявки.
Для теплой аудитории стоимость заявки ниже, чем для холодной. Её не нужно прогревать. Значит, если такая аудитория попадет в базу с холодной, то она будет откручиваться по более высокой цене показов, кликов и в итоге цена заявки может вырасти в несколько раз.
Сегодня поговорим о работе с теплой аудиторией. Как поймать тех, кто интересовался вашим продуктом, как показать им именно то, что нужно?
Как ловить аудиторию?
Для начала нужно установить пиксели на ваш сайт. Это позволит фиксировать всех посетителей и в дальнейшем работать с ними.
Я рекомендую ставить пиксели старого кабинета ВКонтакте и нового кабинета VK.
Создаем пиксель в старом рекламном кабинете ВКонтакте
Старый кабинет — тот, доступ к которому вы имеете прямо со своей страницы ВКонтакте.
Подготовила для вас простую видео-инструкцию:
Создаем пиксель в новом рекламном кабинете VK
Новый кабинет — ads.vk.
В новом кабинете создание пикселя происходит похожим образом.
Переходим в кабинете на вкладку «Сайты» и кликаем на «Добавить пиксель»
Далее устанавливаете код пикселя на сайт:
Настраиваете сбор аудиторий по событиям в разделе «События». Для этого в категории выбираете «Просмотр информационных материалов»:
Здесь можно выбрать необходимое действие:
Настроенная аудитория попадает в отдельную вкладку по событиям. На один пиксель можно сделать множество разных событий и аудиторий.
Далее переходим на вкладку «Аудитории»:
Пишем название и указываем в источнике «Событие на сайте»
Находим в списке ранее созданное событие и выбираем период сбора:
После сохранения аудитория становится доступной для использования в рекламных кампаниях.
А именно на этапе «Группа объявлений» в разделе «Пользовательские аудитории»:
Создаём рекламную кампанию
Теперь у нас есть аудитория, она хранится в кабинете и ждёт, чтобы вы показали ей рекламу.
Следующий важный шаг — создать рекламу для каждого сегмента. Чтобы повысить конверсию и снизить стоимость заявки, вам необходимо показать каждому конкретному человеку именно тот товар, которым он интересовался.
Для этого аудиторию пикселя разделяем по различным параметрам. Самый простой вариант — разделить аудиторию пикселя на аудитории посетителей конкретных страниц.
Не распыляйтесь!
Определите несколько самых значимых посадочных страниц на вашем сайте. Выберите основную линейку товаров, которую предлагаете.
Нет смысла делать аудиторию по каждой странице, если ваш сайт не посещают миллионы людей в месяц. Вы только потратите время, а достаточное количество аудитории для запуска рекламной кампании всё равно не наберётся.
Важно! Не создавайте в старом рекламном кабинете несколько объявлений на одну аудиторию!
Вы будете конкурировать в цене сами с собой и тем самым повышать стоимость клика, следовательно, и стоимость заявки.
Если хотите протестировать креативы, то запускайте кампании по очереди или воспользуйтесь новым кабинетом VK.
Старый кабинет — для глубоких ручных настроек. Новый кабинет — для турбо-тестов.
В новом кабинете можно запустить в рамках одной компании несколько креативов, при этом они не будут конкурировать между собой. Система автоматически будет показывать наиболее эффективное объявление предполагаемой группе людей на основе анализа данных.
Дополнительные настройки
Пойманная пикселем аудитория — это ещё не конечный вариант. Вы можете её и дальше сегментировать.
Настройте сохранение аудитории в рекламной кампании, чтобы исключить острый негатив, сохранить тех, кто посмотрел объявление и тех, кто совершил позитивное действие. Так вы сможете более глубоко работать с воронкой продаж.
Например, посмотревшим рекламное объявление, но не проявившим ни негатив, ни позитив, можно показать новый креатив с аргументацией и призывом к действию. Проявивших позитив — призвать к конкретному действию ярким и коротким объявлением с кнопкой (или предложить промокод, чтобы мотивировать покупку). А негативную аудиторию можно вообще исключить из показов, чтобы сделать заявку ещё более дешёвой!
Ретаргетинг для товаров в группе ВКонтакте
Ловить можно не только посетителей сайта, но и тех, кто посмотрел товары в вашей группе ВКонтакте. Показав им дополнительную информацию о товаре или предложив скидку, вы сможете мотивировать их на покупку.
Для реализации нужно воспользоваться опцией «Динамический ретаргетинг» на платформе VK Реклама. Функционал хорошо подходит для компаний из сферы интернет-торговли и позволяет эффективно продвигать товары из каталога. Но это тема для отдельной статьи. Если интересно, то пишите в комментариях, и я подготовлю новый материал.
VK Реклама предлагает полноценное обучение данным инструментам. Найти его можно в «Центре коммерции» в рекламном кабинете.
Желаю вам высокой конверсии и низкой стоимости клика!
Пишите в комментариях, какую инструкцию для вас подготовить: глубокая настройка аудиторий в новом кабинете VK, способы сбора аудитории в Дзен для прогрева и ретаргетинга, как собрать аудиторию конкурентов, как определить смежные темы для постинга в социальных сетях.
Загляните ко мне в Telegram. Тут я иногда публикую занимательную статистику и новости с рынка труда, маркетинга, IT.