На фоне роста цен сотрудники все чаще запрашивают повышение зарплаты. Работодатели, сталкиваясь с дефицитом персонала на рынке труда, готовы выходить на встречу. Однако взамен они ожидают более эффективного труда. Несмотря на это, новые финансовые поощрения стимулируют специалистов к улучшению результатов лишь на короткое время. Почему денежная мотивация не приносит ожидаемого эффекта, и что становится важнее в данном контексте?
Сохранение персонала
Проблемы с кадрами продолжают оставаться актуальными в России. Компании сталкиваются не только с трудностью поиска новых сотрудников, но и с вызовом удержания текущего персонала. Эксперт сервиса "Актион Кадры и HR" (входящего в группу "Актион") Александра Борисова отмечает, что на фоне растущей инфляции увеличиваются ожидания заработной платы со стороны специалистов. Результаты опроса, проведенного компанией среди HR-специалистов из 493 российских предприятий, свидетельствуют о том, что половина сотрудников чаще просит увеличения зарплаты в 2023 году. Не получив желаемого, они решают уйти, осознавая возможность быстрого трудоустройства в условиях дефицита кадров, добавляет Борисова.
Эту проблему подтверждает и бизнес. В 2023 году сотрудники Bionova, занимающие линейные позиции в производстве продуктов питания, начали массово увольняться в поисках других работодателей, предлагающих более высокие зарплаты — разница составляла 5000 рублей и более. Руководству компании "НоваПродукт АГ" директор по маркетингу Александра Гудимова сообщила, что сотрудники объясняли свое решение ростом стоимости жизни и недостаточностью текущего дохода.
Для удержания персонала бренд Bionova увеличил зарплаты в среднем на 15-20%. В первую очередь эти изменения затронули линейный персонал, за которым идет наиболее острой конкуренция в отрасли. Аналогичные шаги предпринял ресторанный холдинг "Тигрус", поднимая зарплаты на 10-20%, чтобы предотвратить отток сотрудников к конкурентам, также повысившим ставки в текущем году.
По данным рекрутинговой платформы hh.ru, рост заработной платы ощущается во всех секторах. Средняя зарплата увеличилась на 16% год к году, достигнув 52 160 рублей. Работодатели повышают оплату труда даже в тех областях, где средний уровень уже высок. Например, с начала 2023 года доходы IT-специалистов в России выросли на 15%, достигнув 170 000 рублей на уровне страны и 210 000 рублей в Москве, согласно данным кадровой компании UTEAM.
Партнер рекрутинговой компании MarksMan Наталья Валдаева отмечает, что в большинстве случаев денежная мотивация эффективна. Согласно статистике фирмы, количество отказов от новых предложений о работе в первом полугодии 2023 года выросло с 25% до 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для многих сотрудников увеличение зарплаты является достаточным мотивом для оставания у текущего работодателя.
Вознаграждение за труд
Однако, повышение зарплаты сопряжено с определенной стоимостью — работодатель ожидает увеличения производительности от своих специалистов. Тем не менее, на практике это не всегда приводит к повышению эффективности труда; наоборот, сотрудники сталкиваются с перегрузкой, подчеркивает Елена Тимошкина, руководитель направления по работе с клиентами в UTEAM. Это вывод сделан на основе опроса компаний, в котором приняли участие 118 HR-менеджеров и HR-директоров предприятий с численностью персонала от 50 до 3000 человек. Почти половина респондентов утверждает, что денежная мотивация не приносит ожидаемого результата. Также этот тренд подтверждает исследование Высшей школы экономики, в рамках которого 51% сотрудников высказали нежелание увеличивать свою рабочую нагрузку после получения прибавки.
Елена Тимошкина объясняет сложившуюся ситуацию как "ловушку мотивации". По ее мнению, события последних трех лет, начиная с пандемии коронавируса, привели к общей усталости людей. Она отмечает, что сотрудники воспринимают повышение зарплаты как компенсацию за трудности и тяжелую работу, но этот подход оказывается временным. "Для мотивации им нужно что-то более значимое, чем просто финансовая выгода", — добавляет она.
С этим соглашается и проректор по исследованиям и инновациям "СберУниверситета" Алексей Суханов. По его мнению, повышение зарплаты оказывает положительный эффект на работу сотрудника, но этот эффект сохраняется лишь на короткий срок, обычно не более двух-трех месяцев. В дальнейшем новый уровень дохода воспринимается как стандартный. Суханов заключает, что зарплату следует рассматривать как средство справедливой оценки компетенций сотрудников, а не как основной мотивационный фактор.
Борисова из "Актион Кадры и HR" утверждает, что многие работодатели осознают данную ситуацию. Например, хотя в большинстве опрошенных компаний сотрудники выражают желание получить повышение зарплаты, лишь 11% работодателей готовы удовлетворить эту просьбу. 47% заявили, что не планируют увеличивать заработную плату. Основная причина — денежные поощрения быстро утрачивают свою эффективность. Борисова подчеркивает: "Люди либо быстро насыщаются и требуют больше, либо уходят ищать более выгодные предложения".
Интенсивные мотивационные факторы
Для стимуляции сотрудников к более продуктивному труду требуются иные мотивационные факторы, считают эксперты. "Постановка интересных задач, предоставление возможностей для профессионального и личностного роста, признание за выдающуюся работу — все это вдохновляет сотрудников", подчеркивает Алексей Суханов. Он также обращает внимание на те факторы, которые могут разрушить мотивацию, такие как неуважительное отношение руководителя, недоверие и недооценка достижений. В условиях дефицита кадров на рынке необходимо обращаться к более сложным методам мотивации, отличным от простого повышения заработной платы, соглашается Илья Самофеев, содиректор технологической компании red_mad_robot. К примеру, корпоративное обучение может стать одним из таких инструментов.
Тенденцию к увеличению внимания к нематериальной мотивации подтверждает рост вакансий с разнообразными бонусами для сотрудников. За первую половину 2023 года их количество увеличилось в пять с половиной раз по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, сообщает Артем Кумпель, управляющий директор рекрутингового сервиса "Авито Работа". Согласно данным компании, наиболее популярными бонусами являются добровольное медицинское страхование, компенсация затрат на проезд и питание, фитнес, бесплатная парковка в офисе и оплата мобильной связи.
Среди других факторов, которые привлекают специалистов, гибкий график и возможность удаленной работы, как показывает опрос hh.ru и консалтинговой компании "Яков и партнеры". "Это свидетельствует о важности сохранения баланса между работой и личной жизнью для сотрудников", — заключает Наталья Данина, эксперт по рынку труда рекрутинговой платформы hh.ru.