Многие клиенты не ценят работу риелторов. У них в голове сидят стереотипы про нашу профессию, а ценность услуги риелтора для них неочевидна. Тем более, что сейчас найти жилье можно самому через Авито или ЦИАН.
Поэтому при рекламе услуг или разговоре с клиентами риелторы часто сталкиваются с непониманием и даже негативом. В итоге сделок мало, а комиссии — кот наплакал.
Как же риелтору научиться «цеплять» клиентов с первых секунд разговора или с первого взгляда на рекламу?
Чтобы закрыть все возражения клиента, вам нужно создать сильное торговое предложение или УТП. Такое, которое будет закрывать все боли, отвечать на все желания и показывать конкретную выгоду от сотрудничества с вами
Тогда вы не просто удовлетворите потребности клиентов, а превзойдете их. А от такого предложения просто невозможно отказаться.
Сильное торговое предложение включает:
1. Ядро (что получит клиент от сотрудничества с вами)
2. Результат (измеримая выгода — например, юридически чистая сделка, сэкономленное время или деньги)
3. Технологию (объяснение работы с вами по шагам — за счет чего вы придете к результату)
4. Скорость (как быстро вы выполните свои обязательства)
5. Гарантии (чем клиент рискует и как вы его страхуете)
Также важно, чтобы ваше предложение вызывало доверие. Поэтому не обещайте того, чего не сможете гарантировать.
На основе этой информации можно создать убойный оффер риелтора, который привлечет толпы горячих клиентов.
Но все же, это теория. А как же практика?
Специально для вас я собрал шаблон по созданию сильного торгового предложения вместе с примером УТП богатого риелтора.
Забирайте его по ссылке:
И не забудьте подписаться на мой канал в Дзене. Здесь я регулярно делюсь полезными советами для риелторов.