Коучи иногда удивляются, почему клиент заинтересовался тем, что говорит коуч, но не приходит на коуч-сессию.
Есть 5 ошибок коучей при общении с клиентом, которые мы разберем:
1 ошибка
Часто коучи рассказывают клиенту о методе коучинга с воодушевлением. Они говорят о том, что коуч-сессия - это уникальный способ раскрыть потенциал и таланты, решить проблемы детей и подростков, но клиенту все-равно… Он не понимает чем коучинговый метод отличается, к примеру, от психологического консультированию. Ему важен результат, то есть то, что получит клиент после коуч-сессий. Поэтому, коучу необходимо рассказывть об успешных примерах из своей частной практики.
2 ошибка
Коуч рассказывает о себе как о профессионале, специалисте с каким-то количеством дипломом и сертификатов, но не рассказывает о том кто он, как человек. Какие у него ценности? Что ему нравится, а что не нравится? С какими проблемами он сталкивался и как их разрешал? Эти вопросы делают коуча ближе к тем людям, которые хотят с ним работать.
3 ошибка
Коучу стыдно продавать себя. Ему кажется, что это навязывание. Человек и сам решит, что ему надо. Но дело в том, если он не озвучивает то, что он можете разрешить и сколько это стоит. В результате, клиент прибывает в неопределенности и не обращается к такому специалисту.
4 ошибка
Коуч готов работать с любыми запросами и с любыми клиентами. Это означает, что у него нет специализации и этот коуч «невидим» для клиента.
5 ошибка
Коуч предлагает бесплатные сессии или с большими скидками. Дело в том, что к скидкам люди очень привыкли в наше время и всегда их ждут. Но если у коуча нет скидок – то это необычно. Это означает, что он в них не нуждается у него всегда есть клиенты и может только повышать стоимость. Есть бизнес, где совсем нет скидок, и это означает, что есть огромный спрос. Клиенты это чувствуют.
Если вы чувствуете, что у вас тоже возникают такие вопросы по коучинговой практике, предлагаем подключится к бесплатному 3-ех дневному интенсиву для продвижения частной практике, по ссылке:
https://shkolauspeshnogoroditelya.ru/couch
Интенсив проведет Алена Моисеенка, выпускница программы «Детский и подростковый коучинг» 2015 года, создатель школы «Успешного родителя».
На интенсиве Алена разберет вопросы:
- Где брать клиентов и почему они к вам не идут?
- Как найти "свою цену" и как её заявить клиенту?
- Какие преграды Вам мешают начать успешную практику?