Управляющая компания оставила на месяц без тепла жителей многоквартирного дома

Больше месяца без тепла просидели жители Некрасовского переулка, 3. Управляющая компания не реагировала на заявления. Тем временем на улице теплее не становилось, в квартирах невозможно было находиться без верхней одежды. И только после обращения жителей в редакцию ГТРК "Владивосток" ситуация оперативно изменилась.

"Я в куртке сплю, и вот все соседи...", - рассказывает житель дома.

Чуть не заледенели жильцы дома №3 на Некрасовском переулке. Целый месяц без отопления оставались сразу девять квартир. Чтобы не замерзнуть — согревались как могли.

Виктория Самусева, корреспондент: "В связи с похолоданием для жителей этого дома есть одно спасение - вот такие обогреватели. Людям приходится спать одетыми".

Жители дома завели отдельную папку с жалобами в управляющую компанию и даже записывали хронологию событий, когда им отвечали диспетчеры. Но все заявления были только в одну сторону, обратной связи замерзающие жильцы не получали.

- В подвал зашли, ничего не сделали, так и ушли.

Именно так сработал мастер из управляйки, говорит Людмила Ивановна. До которого все же удалось достучаться. Но эта акция была одноразовой. Сотрудник коммунальной службы осмотрел трубы, и после этого батареи стали горячими, но не надолго. По словам жильцов возможная проблема в вентиле, который находится в подвале.

- 5-6 дней он грел, и сейчас опять не греет. И в чем причина, никто ничего не говорит.

Добиться ответа от управляющей компании Ленинского района пыталась и наша съемочная группа. Неоднократно приезжая в офис, директора на месте мы не находили. Были только обещания прокомментировать ситуацию.

Подобных случаев по городу много, рассказывают в "Приморских тепловых сетях". И чаще всего проблема точечная - именно в конкретном доме. Вот только реагировать на жалобы жильцов оперативно или вообще хоть как-нибудь некоторые «управляйки» Владивостока не спешат.

Василий Гордиенко, заместитель директора по теплоснабжению Примосрких тепловых сетей АО «ДГК»:
"Если не все управляющие компании ответственные, то можно обратиться к нам, а также в государственную жилищную инспекцию, которая контролирует деятельность управляющей компании и может на них административно повлиять".

Управляющая компания Ленинского района на контакт так и не вышла. Но видимо обращение нашей съемочной группы в ДГК сыграло свою роль. Тепло в дом на Некрасовском переулке вернулось. Впрочем далеко убирать обогреватели жители многоэтажки пока не торопятся.

Виктория Самусева, Максим Малыгин, Сергей Яровой, "Вести: Приморье".