Помимо снега, заметающего ярко украшенные иллюминацией улицы, декабрь приносит приятные хлопоты. Мысли о том, что-кому подарить, очень греют сердце, а иногда превращаются в нервотрепку. И это был второй случай.
Надежда Львовна не знала, что подарить сыну и невестке на Новый год. Проблем не возникало только с двухлетним внуком – с детьми всегда проще.
С сыном Надежда виделась редко последние три года, как только он женился, и очень скучала.
ВК, ТГ и ОК - подписывайтесь и не теряйтесь!
Да, Юра исправно навещает ее, привозит продукты, но в гости зовет редко, только по праздникам. Это очень обижало Надежду.
Да и в доме сына теперь неуютно, ведь Ася, невестка, не самая приятная собеседница, к тому же, вечно занятая своей юридической практикой. Хотя, возможно, невестка просто никогда не желала поддерживать с ней разговоры, как и не шибко-то хотела видеть пенсионерку в доме.
Однако, оставить даже ее без подарка в праздник никак нельзя. Только что дарить?...
Окончательно разочаровавшись в собственных идеях, пенсионерка стала заходить во все магазины подряд, в надежде, что подарки сами встрется ей на прилавках. Зайдешь, увидишь и поймешь – это то, что нужно.
Новенький торговый центр приветливо манил цветастыми витринами и приятной музыкой. Надежда Львовна, мысленно распрощавшись с пенсией, которую однозначно спустит на подарки, поддалась этим чарам и зашла.
Ряды прилавков с восточными сластями, магазины авторских ножей, телевизоров, книжные, ювелирные магазины, закутки с бельем – глаза разбегаются.
Надежда Львовна зависла возле кашемировых платков в раздумьях. Очень хотелось купить хотя бы один, но вот вопрос: а наденет ли невестка платок? Тогда может купить платок соседке?
Надежда Львовна заставила себя отойти – в конце концов, она хотела этот платок себе, подарок же должен учитывать личность другого человека.
Вопрос оставался открытым. За смущенной пенсионеркой, окончательно растерявшейся в большом, шумном, празднично украшенном торговом центре, внимательно наблюдала девушка в белой форме. Когда Надежда Львовна, совсем сбитая с толку, бездумно побрела вдоль лавок, девушка решительно подошла к ней.
- Здравствуйте! Я могу вам чем-нибудь помочь? – дружелюбно спросила она.
Надежда Львовна вздрогнула от неожиданности и подняла взгляд. Блондинка с тугим пучком, вся в белоснежной форме, с бейджиком на груди, с приветливой улыбкой на лице и сияющими глазами сразу ей понравилась.
Надежда Львовна честно рассказала, как она решила, консультанту магазина, о своем затруднении, обо всех проблемах, которые неизбежно появляются перед праздниками и о том, что ей нужно придумать множество подарков при полном отсутствии идей.
- Кажется, я знаю, что поможет именно вам, - уверенно сказала девушка. – Я провожу вас на презентацию в наш интернет-магазина. Вы определенно подберете что-то нужное!
Надежда Львовна послушно поплелась за ней.
В зале было ярко, людно и светло. На входе ей дали билет с номером для участия в бесплатном розыгрыше, и женщина засветилась от радости.
Воздух пронизывала приятная атмосфера, на заднем фоне играла музыка, раздавались восторженные аплодисменты. На импровизированной сцене ведущий расхваливал какие-то уникальные свойства японской вибромассажной накидки.
Как давно она не выбиралась на мероприятия! Девушки и юноши в белых костюмах окружили ее вниманием, и Надежда Львовна совсем растаяла.
В какой-то момент улыбчивый молодой человек, похожий на голливудского актера, подошел к ней и, понизив голос, сообщил о победе.
Оказалось, что розыгрыш призов уже прошел, и Надежда оказалась среди немногих счастливчиков, выигравших ценные подарки. Это подушки, и одеяла, озонатор, ручной массажер, набор очень красивой посуды и платок.
Пенсионерка была на седьмом небе от счастья! Раньше она никогда не побеждала, к тому же, новенькие побрякушки частично решали проблему подарков близким.
Молодой человек отвел Надежду в другое помещение, там-то и оказалось, что для получения всех этих призов, она должна приобрести хваленую японскую вибромассажную накидку за немалую сумму.
- Часть денег можно внести сейчас, а еще, допустим, пятьдесят тысяч – в рассрочку. Даже на год! Мы очень лояльны к каждому покупателю, - заверил молодой человек.
Надежда, находясь в состоянии эйфории от атмосферы, выигрыша, перспектив почти не раздумывала. К тому же, ей предложили скидку 50%! Это ведь невероятно выгодно.
- Как должна пройти оплата? Мне сходить за деньгами?
- Нет! Ни в коем случае, - излишне поспешно отозвался продавец.
– Можете дать мне свой телефон, я все сделаю, раз вы не разбираетесь, - предложила менеджер с тугим светлым пучком на голове.
С облегчением и трепетом в сердце Надежда открыла банковское приложение на своем телефоне и передала его менеджеру. Та перевела на счет фирмы все, что у Надежды оставалось из сбережений.
- Так вам будет удобнее, - улыбнулась девушка, возвращая телефон.
Пока Надежда еще не передумала, заботливые менеджеры вызвали такси и отправили ее домой с подарками и накидкой.
Но, как это часто бывает, эйфория от выигрыша улетучилась так же быстро, как пришла. Оказавшись в родных стенах, вдали от всех этих улыбок, учтивых слов, аплодисментов на фоне, Надежда поняла, что попалась в ловушку опытных маркетологов и совершила абсолютно ненужную покупку. И что теперь делать?
- Как ты могла столько потратить на барахло? – всплеснула руками соседка Нина. Она была первой, кому Надежда решилась рассказать о произошедшем. – Надька, совсем мозгов нет?
- Их промыли, - с надрывом ответила Надежда, утирая нос платком.
- Нечего там промывать! - сердито отозвалась Нина. – Как ты мошенников не распознала?
- Не ожидаешь встретить мошенников в торговом центре, - огрызнулась Надежда. – Все как-то более-менее официально выглядело.
- Они арендовали зал на день, будь уверена, - покачала головой Нина. – За день разведут пять таких же дур как ты и смотают удочки!
- И как мне быть? – разрыдалась Надежда. – Это же все мои деньги, все накопления!
- Звони Юрке! - хмуро посоветовала Нина.
- Сыну я не расскажу, - испугалась Надежда. – Он же ругаться будет!
- И правильно, - заявила Нина. – И пусть профилактическую беседу проводит, как ребенку. Надо же, японская накидка!
Делать нечего, Надежда обратилась к сыну. Рассказав о том, что сделала, она решительно заявила, что таких ошибок больше никогда не допустит. На ее горячие заверения сын внимания не обратил, напряженно буркнул «Сейчас приеду» и повесил трубку. Надежда затряслась.
Как и ожидалось, Юра отчитал ее, как ребенка. Потом насмешливо попросил показать чудо-покупки, стоившие матери целое состояние. Сгорая от стыда, Надежда продемонстрировала подарки и японскую накидку. Юра молча поджал губы, а потом позвонил жене.
- Ася, мать надули какие-то полумошенники на гигантскую сумму. Ага. Нет, еще больше. Что-нибудь можно сделать? Она совершила покупку под действием уговоров. Ага, ага, понял, выезжаю, - сын положил трубку.
- Уже уезжаешь? – удивилась Надежда.
- Да. Ты тоже. Собирайся, едешь в гости.
Надежда Львовна послушно поплелась вслед за сыном, прихватившим с собой треклятую накидку и подарки.
- Глаза б мои ее не видели! - с отвращением пробормотала Надежда.
- Ты о ком? – насторожился Юра.
- Про накидку. А что? – удивилась Надежда.
Мало-помалу до нее стало доходить, что сын мог подумать о своей жене. С тех пор как Надежда решила, что невестка плохо к ней относится, она не скрывала и своего ответного пренебрежения.
Юра вел машину в напряжении. Весело пройдет вечер пятницы!
Во-первых, мать и жена в одном доме – это та еще картина, не для слабонервных. Во-вторых, конечно, эта история с накидкой. Деньги вряд ли получится вернуть, так что опыт по общению с мошенниками обошелся семье крайне дорого.
Юра припарковал машину и помог матери выйти. Жена встретила их у двери с очень серьезным лицом.
- Надежда Львовна, присаживайтесь. Я прошу вас очень подробно рассказать о случившемся. Не упускайте никаких деталей, пожалуйста, - сказала Ася, как только пенсионерка вошла в квартиру и немного освоилась.
- Зачем? – капризно переспросила Надежда Львовна. – Я все уже рассказала сыну.
- Мне нужно знать историю из первых уст, - терпеливо пояснила Ася.
Пенсионерка недовольно пересказала историю о торговом центре, розыгрыше и хваленой японской накидке.
Ася внимательно слушала, никак не комментируя поведение свекрови, и та слегка успокоилась, поняв, что больше не нужно защищаться. После пары наводящих вопросов они закончили.
- Милый, покажи покупку! – попросила Ася, и Юра протянул ей дорогостоящий сверток.
- Цена товара сильно завышена, - не выдержав, съязвил Юра, наклонившись вместе с женой над накидкой.
- Да, красная цена ей порядка десяти тысяч, - отстраненно согласилась Ася. – К тому же, характеристики массажной накидки не соответствуют заявленным продавцом. Надежда Львовна, говорите, менеджеры постоянно повторяли, что массажер произведен в Японии? А на упаковке написано, что прибор собрали в Китае.
- Вот уроды! – покачал головой Юра.
- Нет, это хорошо, - внезапно заявила Ася. – Есть основание попросить фирму, с которой заключен договор, забрать товар и вернуть деньги.
- Ага, щас! – рассмеялся Юра. – Прям так они взяли и вернули все.
- Можно, - улыбнулась Ася. – Поедем в этот торговый центр.
Они успели как раз к завершению шоу. Контора сворачивалась, соседка была права – после завершения презентации магазин покидал Торговый центр.
Ася вошла и представилась юристом пенсионерки. Юра с матерью бестолково толклись рядом.
- На мою заявительницу оказали психологическое давление, покупку ей навязали под действием уговоров и заманивания подарками. А значит – нарушили ее права. Понуждение к заключению Договора в соответствии с п.1 ст. 421 ГК РФ недопустимо, - железным тоном декламировала Ася.
Надежда Львовна смотрела на нее с восхищением. Ася выглядела спокойной, но стальные нотки в голосе демонстрировали силу. Она доходчиво пояснила, что по закону «О защите прав потребителей» у покупателя есть возможность вернуть покупку в течение 14 дней.
Добиться расторжения Договора купли-продажи вышло проще и быстрее, чем Надежда Львовна ожидала. Деньги поступили на счет в течение двадцати минут, которые они втроем провели, гуляя по торговому центру.
- Асенька, спасибо! – то и дело восклицала Надежда Львовна с искренней признательностью.
Ася смущенно улыбалась, Юра шел между ними, сжимая одной рукой ладонь жены, а другой поддерживая мать под локоть. Наверное, нужно радовать мать подарками до самого наступления Нового года.
Все это, конечно, не сможет полностью компенсировать разочарование от сложившейся ситуации, но хотя бы позволит ей почувствовать себя хоть немного радостной, размышлял он.
- Знаете, Надежда Львовна, мы тут подумали… - неуверенно начала Ася. – Вы не хотите отпраздновать этот Новый год у нас? Всей семьей.
- Хочу! – мгновенно выпалила пенсионерка. – Я… очень…
- Вот и хорошо, - улыбнулся Юра.
«Это отличный повод матери изменить свое мнение о невестке. Надеюсь, теперь у них получится найти общий язык, - размышлял он, шагая крайне медленно, подстраиваясь под темп пожилой матери. – Ася всегда так старалась!».
- Или вы меня не просто так пригласили? Теперь за мной следить будете? – подозрительно спросила Надежда Львовна и Юра расхохотался.
- Нет, мать, просто хотим тебя чаще видеть, - пожал он плечами.
Надежда шла рядышком, крепко прижимаясь к сыну, и растрогано молчала. Втайне она радовалась своей оплошности с накидкой – если бы не эта ситуация, разве бы все сложилось так, как теперь?..
Настоящий новогодний подарок!
Всем большое спасибо за лайки, комментарии и подписку) ❤️
Ещё рассказы:
Ждите в гости!