Подготовили статью о том, как можно охватить 100% базы рассылкой, сократив при этом рекламный бюджет в несколько раз.
Пример приведём на каскадной рассылке SMS + Viber Business.
Причём рассмотрим не только рекламу, но и сервисные уведомления.
Итак, воодные в нашем кейсе:
Бизнес по доставке еды
Есть собственная клиентская база номеров (50 тыс. контактов)
Задача: отправлять рекламные и сервисные рассылки с максимальной экономией бюджета т.к. это расходы, а их никто не любит :)
Cначала посчитаем, сколько бы обошлась обычная SMS рассылка
50 000 контактов х 5.2 руб (в среднем стоимость SMS на 134 символа) = 260 000 руб.
База собиралась несколько лет и доставка будет не более 80%, часть номеров уже неактивны, а операторы возьмёт плату в любом случае.
Запомним 260 000 руб. это SMS рассылка от фирменного отправителя
Теперь мы сделаем так, чтобы автоматически запустились две рассылки.
Сначала система отправит Viber. Дело в том, что Viber не берёт оплату за «недоставленные» сообщения (в отличие от обычных sms) и мы можем смело отправлять рассылку по всей базе полностью, а кому не дойдёт — тому SMS.
Это и есть смысл каскада (гибридной рассылки).
В нашем примере мы отправляем 50 000 сообщений по 2.75 руб = 137 500 руб.
Но сообщения доставятся не всем, ведь у кого-то не будет мессенджера.
Допустим, доставка будет около 50% от базы.
25 000 х 2.75 = 68 750 руб (это только за Viber)
Второй половине мы отправим обычные SMS
25 000 х 5.2 = 130 000 руб.
Итого каскадная рассылка обошлась нам в 198 750 руб. (против 260 000 изначально). Вся база полностью охвачена и сообщения дошли до всех получателей (кроме неактивных номеров).
Если мы будем рассматривать каскадную рассылку для сервисного трафика (коды, пароли, уведомления), то экономия ещё будет ещё больше, ведь сервисное Viber сообщение стоит менее рубля (от 60 до 90 копеек). Что заметно сокращает стоимость транзакционных сообщений и экономит ваш бюджет.
Вывод прост, если база большая и хотим экономить — выбираем каскад.
Также есть комбинации Viber + Voice + SMS или Voice + SMS
Более подробные кейсы про каскадную рассылку можно посмотреть на нашем сайте https://webcom.mobi/cascading-messages