Банки все чаще используют ИИ и ML для анализа поведения клиентов

Владислав Иванов, ведущий эксперт сервиса аналитики и оценки цифровых угроз ETHIC компании Infosecurity a Softline company:

Защита от банковских мошенников стала важным аспектом как для клиентов банков, так и для самих финансовых организаций. В этом контексте выделяются несколько основных мер. Во-первых, двухфакторная аутентификация (2FA) значительно усиливает безопасность доступа к банковским аккаунтам, требуя от клиента двух форм идентификации, например, пароля и одноразового кода. Второй ключевой мерой является автоматизированный мониторинг транзакций, который позволяет быстро выявлять необычную активность на счетах клиентов, а также сервисы мгновенного уведомления о транзакциях, что способствует оперативному реагированию на подозрительные операции.

Банки также активно борются с фишингом, обучая клиентов распознавать признаки фишинговых атак и стимулируя использование официальных приложений и веб-сайтов для банковских операций. Еще одна мера - это блокировка звонков с номеров, связанных с мошенничеством, что помогает снизить риск социального инженеринга.

Современные банки все чаще используют искусственный интеллект и машинное обучение для анализа поведения клиентов и выявления аномалий, что позволяет обнаруживать подозрительные транзакции, основываясь на образцах потребления и истории аккаунта. Усиление безопасности мобильных банковских приложений также играет важную роль, включая меры, такие как биометрическая аутентификация, PIN-коды и шифрование данных, для предотвращения несанкционированного доступа.

Кроме технических решений, акцент делается на обновление программного обеспечения клиентов, включая операционные системы и антивирусные программы, для защиты от уязвимостей. И, наконец, образование и осведомленность клиентов являются ключевыми приоритетами банков: организации активно проводят образовательные мероприятия, чтобы клиенты были осведомлены о методах мошенников и оставались бдительными.

Сочетание этих технологических решений, образовательных инициатив и оперативного реагирования на подозрительные события образует комплексный подход к эффективной защите от банковских мошенников.