Что делать если веб-камера не работает, а на носу срочное совещание? Вот несколько способов привести вашу камеру в жизнь.
Первый способ — проверить, не была ли она отключена на клавиатуре. Проверьте все функциональные клавиши на верхней панели. Если где-то нарисована камера, то возможно, вы просто ее выключили, случайно нажав сочетание FN и другой функциональной кнопки. На некоторых ноутбуках активация веб-камеры производится путем зажатия Fn + F8 или F9. Попробуйте нажать Fn и поочередно одну из кнопок F1-F12 — возможно, ваша камера включится.
Если нету никаких обозначений на кнопках F1-F12, то во многих ноутбуках веб-камера активируется комбинацией Fn + V. На кнопке V может быть нарисован значок фотоаппарата — если у вас так, то скорее всего, это та самая заветная клавиша.
Второй способ — проверьте настройки конфиденциальности. Нажимаем «Пуск», «Параметры», «Конфиденциальность» и находим настройки камеры. В меню найдите абзац «Разрешить доступ к камере» там же ниже — кнопку «Изменить», нажмите ее и проверьте, не отключена ли эта функция.
Далее проверяем, активны ли переключатели, подтверждающие разрешение тех или иных приложений задействовать камеру. Например, если у вас не работает веб-камера в Скайпе, то здесь она может быть просто выключена. Включаем её обратно. Либо же приложение «Камера» может быть выключено. Включаем её обратно, и она заработает.
Точно также мы можем просмотреть все приложения, для которых разрешен доступ к устройству. Если по каким-то причинам в списке нет конкретной программы, в которой не работает камера, то здесь уже нужно разбираться непосредственно с данным приложением.
Третий способ — проверка драйверов. Один из наиболее распространенных источников проблем с веб-камерой — это несовместимость драйверов. Встроенные драйверы Windows 10 могут не всегда подходить для всех типов устройств. Выход из ситуации может быть в установке обновленных драйверов.
Через поиск перейдите в «Диспетчер устройств», затем перейти в «Камеры». Внимательно просмотрите здесь все устройства — возможно, где-то будут стоять восклицательные знаки и проверьте, не веб-камера ли это.
Если все включено, но камера не работает, попробуйте обновление драйвера. Если драйверы не установлены и не обнаружены на ПК, то при подключении к Интернету система выполнит поиск и произведет установку.
Дополнительные рекомендации
Если вы пользуетесь не встроенной камерой, а устройством, подключаемым, например, по USB, проверьте все соединения, кабели и т.д., а также наличие и обновление драйверов для конкретной модели камеры.
Завершите все работающие программы и выполните перезагрузку всей системы, иногда проблема решается на данном этапе. Иногда проблема может быть не в самой вебке, а в приложениях, которые вы используете для видеосвязи. Попробуйте запустить другие программы, использующие камеру и проверить, работает ли камера там.
Если проблема появляется лишь при открытии конкретной программы, принудительно завершите все остальные приложения и повторно запустите нужное. Иногда конфликты возникают из-за одновременного использования ресурсов несколькими программами.
Проверьте ПК на наличие зараженного ПО. Если антивирусник подозревает наличие вирусов, он может просто заблокировать работу веб-камеры.
Активация веб-камеры в некоторых приложениях
Иногда для того, чтобы веб-камера активизировалась в определенных программах, это нужно сделать принудительно.
Microsoft Teams
В верхнем правом углу найдите иконку с камерой и активируйте её.
Zoom
В левом нижнем углу найдите кнопку «Видео», запустите видеотрансляцию.
Скайп
Зайдите в меню настроек (слева вверху), затем выберите раздел аудио и видеонастроек.
Проверьте, что выбрана и активирована текущая камера.
Браузеры
Откройте веб-приложение или сайт, которое требует камеру.
Найдите значок камеры в адресной строке и откройте доступ к веб-камере.
В случае Google Chrome, это может выглядеть как значок камеры слева от адреса сайта.
Знаете еще способы или столкнулись с проблемой, которая здесь не описана? Пишите в комментарии!
Если статья была полезна — поддержите нас лайком. И не забывайте подписываться на канал Технички. Впереди еще много полезного.