Среди маркетологов Генри Форд известен в основном за фразу: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь».
Правда, скорее всего фразу эту он не произносил. Зато, как считают другие менеджеры, изобрел конвейерное производство на своих заводах.
Хотя и это не совсем верно. В промышленных масштабах конвейерный метод применялся в США еще на чикагских бойнях. Генри Форд подсмотрел идею конвейера в Union Stock Yards.
В современной офисной среде на слово "конвейер" принято фыркать. Ведь наши специалисты уникальны, внедряем talent mamagement и прочее смузи. Однако, еще Виктор Пелевин заметил: «Современное рабочее место в офисе – cubicle – даже внешне похоже на стойло крупного рогатого скота. Только вместо ленты с кормом перед мордой офисного пролетария стоит монитор, по которому этот корм показывают в дигитальном виде».
Так что берем на вооружение опыт боен. В них производственная цепочка строилась по принципу: один человек – одно действие. Скорость забоя и разделки туш выросла кратно. А главное, пришло понимание, что высокая квалификация необходима лишь на нескольких этапах.
В бойнях специалистами высокого профиля являлись только забойщик и мясник. Остальные движения были столь примитивны, что их мог освоить любой. А значит – этому любому можно платить копейки. Заодно – не тратить квалифицированное и высокооплачиваемое время забойщика на пустяки.
Считая чужие зарплаты (да-да, я думаю об айтишниках) – помним, что ценным специалистам следует не только много платить. Важно еще освободить их от ерундовых задач.
Определите забойщиков в вашей компании. И посмотрите – не тратят ли они часть своего времени на работу, с которой справился бы стажер.
© Николай Молчанов - кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, колумнист Psychologies и РБК.
Мои книги "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" жюри PricewaterhouseCoopers признало лучшими деловыми книгами России в 2022 г. и 2020 г.
Веду блог "Психология Маркетинга" о поведенческой психологии в Telegram.. На пальцах объясняю самые крутые штуки о психологии, ловушках мышления и техниках манипуляции. 175 000+ подписчиков уже в курсе.
Не упусти шанс изменить свою судьбу. Подписывайся, пригодится