Найти в Дзене
Катя клеит разговор

Как критиковать правильно?

Источник изображения academy-hospitality.ru
Источник изображения academy-hospitality.ru

Критикуем так, чтоб нас не побили! Это, между прочем, важно! Я хочу, чтобы вы всегда были здоровенькие с розовенькими щечками и без синяков! Теперь к делу – вот несколько правил здоровой критики.

1. Проверьте, что ваша критика уместна.
Уместна она только в 2 случаях (
см. предыдущий пост): вас попросили и/или вы находитесь в формальных отношениях, которыми критика подразумевается.

2. Критикуйте конкретно и по фактам.

Это так:
– Здесь «Х» противоречит «Y»
– «Х» неверно, потому что...
– В этом случае недостаточно данных про «Х», «Y», «Z»


Не так:
– Все неправильно!
– А мне так не кажется!
– Переделай, это ужасно!


3. Делайте критику мотивирующей, а не уничтожающей.

Мотивирует:
– Когда мы объясняем, зачем нужно что-то исправить, показываем выгоду от этого действия, например, ты лучше будешь понимать какую-то тему, мы заметили косяк сейчас, значит не придется на финальном этапе переделывать все с начала.
– Демонстрируем человеку, что мы в него верим, например, говорим, что да, тут косяк, но я уверен, что ты его быстро исправишь и дальше все пойдет отлично.

Уничтожает:
– Когда мы переходим на личности, например, ты – дурак, как ты мог допустить такую ошибку, как можно быть таким невнимательным и т.п.
– Когда мы задаем бессмысленный риторический вопрос «Почему», например, почему же ты так поступил, почему же ты сразу не пришел ко мне и т.п.
– Когда мы делаем страшные категоричные выводы, например, с таким подходом тебе никогда не стать хорошим специалистом, будешь допускать такие ошибки – тебя выгонят из компании и никуда не возьмут больше и т.п.

Ну вот и все, котики. Критикуйте только, если вы вправе это делать, по фактам и мотивируйте своей критикой, а не уничтожайте.

Мотивируйте, да замотивированы будете!
Катя❤️