Что же делать, если вам попался адский клиент?

Бывают ситуации, когда приходится работать с тяжелыми клиентами.

Вот несколько советов, чтобы не попасть впросак:
1. Самое главное, что нужно сделать - заключать договор. Сразу!
В договоре должно быть прописано абсолютно ВСЕ. Начиная от технического задания, заканчивая способом передачи клиенту выполненного заказа.
2. Не поленится и предложить заполнить бриф, на основании которого вы составите максимально подробное и правильное ТЗ.
3. После окончания работ подписывается акт выполненных работ.
После этого , любые правки в проект это дополнительные услуги, которые оплачиваются отдельно.
Что делать, если заказчик уклоняется принимать результат работ?
В этом случае следует направить ему уведомление об окончании работ по договору в нем же сообщить о месте способе и времени передачи результата.
Как поступить, если заказчик требует возвратить аванс, когда работы выполнены частично?
В этом случае следует предупредить заказчика о необходимости оплаты фактически понесенных вами расходов по выполнению договора, к данному моменту.
Что предпринять, если заказчик требует возвратить аванс после фактического выполнения работ?
Сообщить заказчику, что отказ от договора после его фактического исполнения невозможен в силу закона и является злоупотреблением правом из чего следует обязанность заказчика принять работу и произвести окончательный расчет.
Но что делать, если вы не заключили договор и уже начали работать?
Тоже выход есть, если есть доказательства, которые подтверждают факт выполнения работ одной стороной и их принятие другой.
Можно сказать заказчику, что готовы отстаивать свои права в суде.
Всем добра! Желаю всем не попадать в такие ситуации и беречь свои нервы и время.
Пишите в комментариях, в какие ситуации были у вас и пути решения.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал https://t.me/alexpav_design

В нем можно почитать истории из жизни и предложить для публикации свои.