Наталья Ткачева приняла судьбоносное решение, усыновив Андрюшу, пятилетнего мальчика из интерната для слепоглухих детей. Ее вмешательство оказало значительное влияние на его будущее, и результат, который без ее участия мог бы быть совершенно другим. Наталья всегда хотела усыновить ребенка из детского дома и случайно в Интернете наткнулась на сайт фонда «Измени одну жизнь». Именно там она обнаружила анкету Андрея, и состояние его здоровья ее не остановило. Решительная и сострадательная, Наталья верила, что сможет обеспечить ему заботу, любовь и поддержку, в которых он нуждался.
По словам Натальи, Андрюша покорил ее своей внешностью и умными глазами. Она также признала, что его когнитивные способности не повреждены и ему просто необходима помощь в развитии. Таким образом, она приняла роль его матери. Хотя Андрюша с рождения столкнулся с многочисленными проблемами со здоровьем, он оставался активным и подвижным ребенком, хотя и меньшего роста. Прошло больше года с тех пор, как он присоединился к своей новой семье, и он прекрасно себя чувствует под их опекой. Умный и проницательный мальчик, у него появилась страсть к рисованию и творческим мыслям. Наталья твердо уверена, что интернатская среда представляла бы для Андрея значительные трудности, подчеркивая, что сейчас он чувствует себя комфортно и непринужденно в своей нынешней ситуации. Более того,
Эти трогательные события демонстрируют преобразующую силу любви. Вмешательство Натальи не только изменило жизнь Андрюши к лучшему, но и может исцелить его физические и эмоциональные раны.