Сегодня вас ждёт увлекательный аттракцион и лонгрид.
Мы предупредили:)
«доброго времени суток, занимаюсь накруткой отзывов на различных платформах. цены для каждой площадки разные, обращайтесь в личку за прайсом на конкретные платформы»
Это сообщение, и многие другие похожие предложения, вы можете переодически читать во всевозможных чатах отельеров, владельцев гостиниц, ОТА и в других профильных «болталках».
Как ни странно, многие в нашей индустрии любят играть не по правилам. К примеру, если объект новый и рейтинга в источниках пока мало, управленцы часто прибегают к помощи друзей путем «Вы забронируйте, и отзыв оставьте хороший, комиссию я оплачу».
Но что делать, если у менеджера мало друзей? Помогут добрые люди из интернета.
При поисковом запросе «накрутка отзывов» можно залезть в дебри, будто в «даркнет», наткнуться на маркетинговые компании, которые гордятся своей помощью клиентам, пошаговые видео инструкции накрутки и еще много чего интересного.
Наткнувшись в чате в очередной раз на подобное предложение, мы уже не смогли пройти мимо и решили уточнить, сколько же стоит услуга данного партнера по источникам (скрины прилагаем).
Итого, один отзыв на авито (особенно актуально для посуточников) по стоимости составляет 200 рублей.
Если заказываете от 5 штук- то могут подвинуться по цене.
➡️Островок, OneTwoTrip, Яндекс и подобные ОТА: по 250 рублей за отзыв.
➡️2GIS, Google карты: по 100 рублей за отзыв.
Вы формируете четкое ТЗ, что должен содержать отзыв, какую оценку и за что ее выставлять, на каких ресурсах и в каком количестве. Затем, отправляете по прайсу деньги общей суммой на карту.
Все просто, как «дважды два»!
Чем чревата накрутка отзывов?
➡️Во-первых, их наличие не гарант их сохранения за счет отзывов уже реальных постояльцев. Картинка очень часто не сходится с реальностью и действительно прожившие гости могут с ними не то что не согласиться, но и без стеснения оставить свое негативное мнение на тех же источниках. Тогда следующий гость будет, мягко говоря, пребывать в недоумении от таких «качелей».
➡️Во-вторых, для закрепления, чтобы получить все же положительный отзыв от реального гостя, необходимо соответствовать заявленному уровню. Тогда какой смысл тратить деньги на накрутку?
➡️В-третьих, текущие источники для отзывов медленно, но верно учатся отличать накрутку от действительности и вы можете легко попасть в бан, из которого будете выбираться месяцами.
➡️В-четвертых, ваша репутация в онлайн-пространстве - не игрушка, это одна из мощнейших составляющих бренда и залогов мотивации к выбору гостями именно вашего объекта. Стоит ли ей так рисковать?
Уже на этой неделе мы завершим серию постов об отзывах. А пока, давайте обсудим, сталкивались ли вы с накруткой и какое у вас мнение на этот счет? 🙂