Какие личностные характеристики ярко выражены и проявляются в меньшей степени у ТОПов?
Начнем с формулировок, к которым будем многократно обращаться в этой статье.
ТОП-менеджеры ― это первые лица компании, определяющие стратегию ведения бизнеса. Можно утверждать, что часто они максимально характеризуют, даже олицетворяют компанию и являются примером для сотрудников.
Бенчмарк ― это средний показатель уровня развития компетенций в целом по рынку, в определенной отрасли или для определенного уровня должностей.
Так же обращайте внимание на стрелки в маркировке текста - онии информативны.
Какие личностные качества выражены наиболее ярко у типичного ТОПа?
Все согласятся, что для ТОП-менеджера стратегическое мышление, умение комплексно подходить к решению проблем ― ключевые качества. Обязательно ли ТОП при этом должен быть мотивирующим и вовлекающим лидером или достаточно навыков организации работы сотрудников? Или наоборот? Важно ли для ТОП-менеджера быстро адаптироваться к изменяющимся реалиям и находить пути решения проблем в стрессовых ситуациях?
Опросник Perpsectives позволяет посмотреть, как выглядит профиль типичного ТОП-менеджера, то есть бенчмарк.
Об исследовании
По результатам заполнений опросника Perspectives за последний год мы разработали бенчмарк, в который вошли оценки 142 ТОПов 6 компаний. В бенчмарке представлены оценки ТОП-менеджеров таких отраслей как как фармацевтическая промышленность, финансовые услуги, нефтяная и нефтегазовая промышленность, транспорт и логистика.
Perspectives ― это система оценки личностных качеств.
Описание профиля
По сравнению с результатами нормативной группы, ТОПы статистически значимо отличаются такими более ярко выраженными личностными характеристиками, как:
- Аналитический подход,
- Влияние,
- Активность,
- Системность,
- Целеустремленность,
- Организованность ,
- Нормативность (точнее - Обязательность),
- Инновативность,
- Гибкость.
Менее выраженной характеристикой является Сотрудничество.
С чем могут быть связаны такие результаты?
Системность
Аналитический подход⬆️ Активность⬆️
ТОП-менеджер как руководитель высшего уровня сосредоточен на разработке и воплощении стратегии, развитии бизнеса, должен держать руку на «пульсе рынка», уметь принимать быстрые и самостоятельные решения, брать на себя полную ответственность за них, не упустить открывающие возможности даже если при первичной оценке они могут выглядеть как рискованные.
Влиятельность⬆️ Сотрудничество⬇️
Естественно, что для ТОПа важно добиться от сотрудников реализации стратегии компании и достижения намеченных целей, уметь продвигать и отстаивать свое мнение, из-за чего он может не в полной мере быть восприимчивым к возражениям работников и не всегда учитывать мнение всех членов рабочей команды, так как ТОП сфокусирован на реализации политики компании. Вероятно поэтому, нахождение индивидуального подхода, учет мотивации и интересов персонала отходит на второй план, а если и присутствует в фокусе его внимания ― то в виде аналитических отчетов от HR-подразделения.
Целеустремленность⬆️ Активность⬆️
Любой бизнес заинтересован, чтобы ТОПы ставили перед собой и командой амбициозные, высокие цели. Успешных ТОП-менеджеров отличает стремление к постоянному развитию, готовность работать в условиях высокой конкуренции и режиме многозадачности.
Организованность⬆️ Нормативность (Обязательность)⬆️
Ситуация высоких ставок и большой ответственности за результат, в которой перманентно находится ТОП, требует умения эффективной организации работы подчиненных. Вместе с тем, ТОП должен быть для окружающих еще и ролевой моделью с точки зрения обязательности – умения быть последовательным, придерживаться договоренностей.
Гибкость⬆️ Инновативность⬆️
В условиях постоянных изменений и возникновения нестандартных проблем бизнес зачастую сталкивается с необходимостью полной перестройки процессов, а также потребностью в генерации новых подходов, внедрении нетривиальных решений, которые приходится корректировать сразу в процессе реализации.
А что на счет мотивации?
Учет индивидуальной мотивации ТОП-менеджера ― половина успеха компании.
Давайте посмотрим на мотивационный профиль типичного ТОП-менеджера с помощью бенчмарков для инструмента Impulse.
Об исследовании
В процессе анализа результатов заполнения опросника Impulse за последний год мы разработали бенчмарки, в которые вошли результаты 121 ТОПа 5 компаний таких отраслей бизнеса как фармацевтическая промышленность, финансовые услуги, нефтяная и нефтегазовая промышленность.
Что такое Impulse? Impulse ― cистема оценки мотиваторов, которая позволяет выявить ключевые факторы, которые повышают производительность сотрудника в рабочей среде.
Описание профиля
По сравнению с результатами нормативной группы, ТОПы статистически значимо отличаются:
Более высоким проявлением мотиваторов Власть, Достижения и Инновации.
Менее высоким проявлением мотиваторов Развитие, Совершенство, Доход и Комфорт.
Власть⬆️
Как руководители, ТОПы в наибольшей степени замотивированы наличием реальных полномочий для принятия управленческих решений и контроля над ситуацией в условиях изменений и нестабильности, что отображается в высоком проявлении мотиватора Власть.
Инновации⬆️ Достижения⬆️
ТОП ― это двигатель компании, который позволяет ей осваивать новые вершины в бизнесе, преодолевая возможные трудности. Руководителей высшего звена драйвит достижение «сверхзадач» и возможность постоянно повышать планку для себя и других. Кроме того, мотивацию к работе увеличивает перспектива использования и реализации современных инновационных подходов, без которых зачастую и невозможно достижение новых высот, особенно в условиях изменений.
Доход⬇️ Комфорт⬇️ Достижения⬆️
С одной стороны, сама должность ТОП-менеджера предполагает выполнение поставленных задач вне зависимости условий труда. С другой стороны, высокий доход и роскошная обстановка кабинета могут восприниматься, как само собой разумеющееся. Поэтому увеличение зарплаты и улучшение комфорта на рабочем месте не влияют на повышение вовлеченности. Вместо Дохода и Комфорта, ТОПов мотивируют перспектива достижения амбициозных целей, выигрыш в конкурентной борьбе, преодоление новых вызовов.
Развитие⬇️
ТОП уже обладает высоким уровнем развития компетенций и профессионализмом, поэтому возможность развиваться вплетена для него в сам процесс достижения новых и сложных целей бизнеса и не является самостоятельным фактором, влияющим на мотивацию.
Совершенство (Качество)⬇️
С одной стороны, топы управляют командой экспертов и фактор Совершенство не является для них значимым, потому что качественное выполнение отдельных задач, доведение результатов работы до эстетического совершенства – то, что чаще всего может мотивировать его подчиненных, и ТОПы могут это им делегировать. С другой стороны, в ситуации нестабильности и неопределенности доведение результатов до совершенства, в том числе и с эстетической точки зрения отходит на второй план, а возможности максимально продуктивного использования вызовов и возможностей, а также проактивное совершенствование продуктов и процессов становятся более сильными мотиваторами.
#оценкатопов #исследования #бенчмарки
