Раньше вы были полны энтузиазма и энергии, воплощали в жизнь задуманные перемены, продуктивно работали и были довольны результатами, а теперь чувствуете истощение и не можете найти силы даже на повседневные задачи? Это — симптом выгорания.
Эмоциональное выгорание — состояние нарастающего эмоционального, умственного, физического истощения, подавленности, эмоционального онемения в результате хронического стресса. Так организм защищается от чрезмерной нагрузки, заставляет нас частично исключать проявление эмоций, дозировать и экономить расход энергии.
Что говорит наука?
Понятие эмоционального выгорания впервые ввел в 1974 году американский психиатр Герберт Фрейденбергер. Он заметил, что у специалистов помогающих профессий со временем появляется и нарастает эмоциональное истощение. То есть снижается эмоциональная реакция на события, люди становятся равнодушнее к окружающим и тому, что раньше их вовлекало.
В 2001 году синдром профессионального эмоционального выгорания был включён в 10-й пересмотренный вариант Международной классификации болезней (МКБ-10) как фактор, который может влиять на развитие заболеваний. В 2021 в МКБ-11 было дополнено его определение.
Кто подвержен выгоранию?
В группе риска люди, чья работа включает постоянное общение с другими людьми, заботу о них, решение их проблем, а также большую ответственностью, эмоциональную вовлеченностью в процесс. Часто это врачи, учителя, психологи, социальные работники, работники сферы обслуживания и продаж, руководители разных уровней.
При этом «выгореть» потенциально может человек любой занятости.
Почему возникает выгорание?
Выгорание могут спровоцировать внешние факторы:
- чрезмерная нагрузка, высокая ответственность, многозадачность
- рутинная работа
- нехватка позитивной обратной связи, признания усилий и поддержки
- недостаточное вознаграждение за усилия
- отложенный результат работы, когда невозможно оценить свой вклад и эффективность
- отсутствие баланса между работой и личной жизнью - нехватка времени и сил для себя
- недостаточное количество отдыха
Также выгоранию способствуют индивидуальные особенности: гиперответственность, завышенные требования к себе, перфекционизм, идеалистичные ожидания, стремление все контролировать, склонность к самопожертвованию и подавлению собственных потребностей, неумение обращаться за помощью.
Вот признаки того, что вы могли выгореть:
- хроническая усталость (отдых перестает помогать)
- апатия, потеря интереса к делам
- сложности с концентрацией внимания
- чувство бессилия
- притупление чувств и эмоций
- вспышки гнева
- постоянная подавленность и высокая тревожность
- негативное отношение к себе, преуменьшение своих способностей, ощущение бесполезности своих усилий
- нарушение отношений с близкими
- отстраненность, социальная изоляция
- избегание обязанностей, прокрастинация
- нарушения сна, головные боли, необъяснимые боли
- повышенная склонность к курению и злоупотреблению алкоголем
Что делать, чтобы избежать выгорания?
- Заботиться о себе: удовлетворять свои разные потребности (физиологические, психологические, эмоциональные, духовные). Осознанно, ежедневно.
- Соблюдать баланс в работе (позволять себе делать перерывы, расслабляться, делать физические упражнения, отвлекаться от переживаний), а также баланс между работой, семьей, общением с людьми.
- Поддерживать чувство связи с другими людьми, отношения с коллегами и близкими. Стремиться к балансу в отношениях: слушать и рассказывать, получать и давать помощь.
- Стремиться находить смысл во всем – как в значительных событиях жизни, так и в привычных, обыденных действиях.
Автор: Юлия Левкович
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru