Ошибки банкоматов иногда могут привести к серьезным последствиям, как это произошло с 35-летним московским жителем, погасившим ипотеку. В результате недоразумения с аппаратом, мужчина был почти обокраден на крупную сумму денег.
11 ноября, гражданин Москвы решил внести платеж в размере 2 миллионов рублей, чтобы погасить свою ипотеку. Однако, оказалось, что банкомат принимает только до 1 миллиона рублей за одну операцию. Для осуществления платежа, мужчина разделил сумму на две части, внося первый взнос без проблем. Однако возникли сложности при введении второй части суммы.
Клиент банка внес в купюроприемник 995 тысяч рублей, после чего банкомат забрал их, и заемщик ушел, не дождавшись подтверждения операции. Прошло 10 минут, и так и не получив подтверждения по смс, мужчина начал беспокоиться и связался с банком. Оператор сообщил ему о неполадке в системе и о том, что деньги не были зачислены, а затем были возвращены. Взволнованный домовладелец поспешил вернуться к банкомату, но обнаружил, что кто-то уже забрал его деньги.
Известно, что мужчина обратился в полицию и ему повезло, так как оперативные сотрудники быстро вычислили человека, который обнаружил "выплюнутые" банкоматом купюры и решил их заполучить. Это успешное разрешение проблемы может служить примером того, как совместные действия граждан и правоохранительных органов могут привести к решению подобных случаев.
Ошибки в работе банкоматов не являются редкостью, и такие инциденты подчеркивают важность взаимодействия между банками и клиентами, а также необходимость следовать инструкциям и процедурам при совершении финансовых операций. В случае возникновения подобных проблем, важно немедленно связываться с банком или правоохранительными органами, чтобы найти оптимальное решение.