Начну с того, что здесь описан наш опыт, у других в этой же стране может быть несколько другой опыт.
Как и везде, есть моменты, которые зависят и от самой клиники, врачей и даже иногда от региона.
Кто впервые на моём канале:
Антошке 10 лет.
Он посещает коррекционную школу, пятый класс.
У Антоши аутизм, РДА, он не говорит. Совсем. И убегает.
Детских врачей в нашем городке- четверо, и все они практикуют в одном месте, в одной детской практике, в одном здании. Это не везде так, чтобы все детские врачи были в одном здании, но в нашем городке- так.
Это конечно удобно для родителей, если ваш детский врач заболел или в отпуске, то ,,заместитель,, находится в том же здании.
К тому же, один врач из 4 обязательно ведёт приём ,,срочных,, пациентов, именно всех ,,срочных,, - и своих, и пациентов коллег тоже.
То есть у каждого из детских врачей есть определённые часы, где он принимает срочных (всех) и есть часы приёма, где он принимает только своих пациентов и только по записи- плановых.
Детские врачи не ходят на дом по вызовам. Такого здесь нет. От слова совсем.
Вернёмся к теме этой статьи.
Как мой сын с аутизмом посещает детского врача?
1. Запись на приём.
Учитывая то, что Антошка не может ждать, я записываю его или к началу приёма ( первым или вторым) или в самом конце приёма.
У нашего детского врача есть запись онлайн для тех, кому нужно прийти в этот же день.
Онлайн запись становится доступна в ноль часов и пять минут ( 00.05) нового дня на наступившие сутки. То есть, к примеру, если ребёнок сильно простыл и нужно к врачу , то в это время нужно записаться онлайн. Тогда время ожидания будет не долгим.
Все, кто не успел или не знал, могут прийти и ждать, иногда долго, исходя из ситуации в комнате ожидания и срочности заболевания, с которым пришёл.
Даже если есть запись, не факт, что будет быстро, поэтому я в регистратуре напоминаю, что ребёнок с инвалидностью и по мере ожидания он становится очень неспокойным и если не повезёт, то его совсем нельзя будет даже прослушать и осмотреть. Обычно они и так в курсе проблемы, но бывает, что сидит новая коллега и лучше сказать.
Мы и приходим совсем впритык ко времени записи. В нашем случае лучше на 5 минут позже чем на 2 минуты раньше. Всё равно вовремя не вызовут..
2. Где ожидаем?
Не в комнате ожидания.
Комната ожидания- красивая с игрушками и аквариумом, но Антошка там не может ждать и находится даже короткое время. Максимум пару минут. До возраста 3,5 лет мы ещё как-то могли там находиться. Теперь мы ждём в большом холле, за дверью детского врача, тем не менее внутри здания.
Комнат ожидания у детских врачей как правило две, для младенцев до года и для всех остальных детей.
Когда подходит очередь, нас вызывают из холла , выходит ассистентка врача и зовёт нас.
Ожидание снаружи- в холле имеет много преимуществ для нас:
- Не так душно и меньше людей.
- Большое пространство и можно ходить туда- сюда.
- Меньше раздражающих факторов.
3. Как проходит у самого врача приём?
У каждого из врачей по 2 кабинета на приёме и он ,,бегает,, из кабинета в кабинет. Пока врач принимает одного ребёнка, второй кабинет проветривают и протирают кушетку, стул и ручку двери дез.раствором.
Пока ждём врача, происходит следующее- Антошка ходит по кабинету, смотрит книжки, играет в мячик, всё рассматривает, складывает пазлы. В общем задача стоит- как-то отвлечь от ожидания.
Заходит врач, узнаёт нас-)) нас знают там все 4 врача.. нда..
Спрашивает как дела и с чем пришли.
Дальше в зависимости от ситуации.
Послушать лёгкие обычно справляемся сами, отцепляем руки Антошки от рук врача или со слушалки, врач пытается проявить терпение, иногда не справляемся, приходит на помощь мед.ассистентка- держать руки, а я голову- если нужно заглянуть в рот или в уши.
В конце приёма побросают пару раз мяч друг другу - врач и Антошка, потом врач выписывает рецепт если нужно и ура-домой. Обязательно пару раз хлопнуть по руке врача- жест ,,пока,,
Это так поступает наш любимый детский врач. Заместители не всегда такие терпеливые и иногда немного нервничают, хоть и стараются это скрыть. Они же видят , что мама делает всё возможное, да и ребёнок по мере своих ограниченых возможностей пытается участвовать в этом ,,театре,, и справится со стрессом под названием- посещение врача.
Антошкин детский врач недавно сменил место работы, уехал из нашего городка и теперь мы в поисках постоянного детского врача. На его место пришла женщина, но с ней мы пока не знакомы. Она берёт пациентов того врача, что ушёл, поэтому хочется надеяться, что у неё будет не хуже.