Жена, мама трех детей, 35 лет.
Опыт и экспертность: торты и десерты на заказ. За три года выросла до сети кафе из двух точек. Во время работы над книгой (5 мес.) запустила ещё одно заведение. Активно развивает доставку и бренд. Франшизу не планирует.
Её запрос: много девушек/женщин просят в личных сообщениях поделиться опытом, как она смогла преодолеть страхи, отсутствие опыта и развиться.
Её варианты: гайд, брошюра, методичка, онлайн-курс.
Итог консультации: идеально подошла книга. И не потому, что это выгодно мне. Это подходящий вариант для эксперта. В книге изложили историю автора. Также включили чек-листы по необходимой утвари для готовки, по анализу целевой аудитории, по подготовке себя к выходу «в свет»; таблицы доходов и расходов.
Мой вопрос: «Вы создали новый бизнес не от того, что можете продать его, не на основе какой-то бизнес-модели, а от того, какие потребности клиентов вы хотели /могли закрыть. Какие вопросы ваших клиентов вы решите книгой?»
Ответ эксперта: «Показать, что они могут также».
Мы составили оглавление по основным вопросам сторителлинга:
— Кто они такие
— Чего хотят
— Что мешает
— Что для них хорошо или плохо
— В чем ответ на их желание
— Цена желания
— Как они интегрируют его в свою жизнь
— Что изменится после этого.
По главам ответили на них.
1. Они (клиенты эксперта) — такие же, как и сама эксперт. И у них все получится. Здесь мы рассказали её историю.
2. Они хотят лучшей жизни, где они будут заниматься своим делом. Эксперт показала, как она решила стать предпринимателем.
3. Мешают обычно установки из детства, неуверенность в себе, отсутствие поддержки. Эксперт поделилась, как она справилась с этим.
4. Хорошо — двигаться к желаемой цели, плохо — прокрастинировать, слушать окружение, расстраиваться из-за неудач. Все это эксперт рассказала на своём примере.
5. Ответом на желание развиваться были шаги эксперта, которая создала сеть кафе с нуля. Одна. Прописала четкий план действий с таблицами и шаблонами для наглядности.
6. Цена желания стать лучше у всех разная и зависит от многих факторов. Эксперт рассказала, что ей стоили три года и в финансовом, и моральном, и эмоциональном плане. Поделилась, как потихоньку её бизнес рос и встраивался в её жизнь, окружение и жизнь семьи и близких. Что ей это стоило.
8. Изменится если не почти всё, но очень многое. И эксперт это доказала своими выводами и планами.