Телефонные звонки и СМС от имени банков — одна из наиболее распространенных уловок мошенников. О том, как определить злоумышленников и на что стоит обращать внимание при звонках собеседников, которые представляются сотрудниками финансовых учреждений, в публикации на Банки.ру рассказала эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Мария Соловиченко.
В первую очередь эксперт рекомендует обращать особое внимание на номера, с которых приходит звонок. Сотрудники банка всегда звонят с официального номера: короткого, федерального или начинающегося на 8-800. Злоумышленники нередко скрывают свои номера. Также часто они стараются подобрать похожий на настоящий набор цифр (например, +7 900, когда официальный номер Сбербанка — 900).
В ходе разговора с «сотрудником» при малейшем подозрении следует прервать общение. В таком случае лучше самому перезвонить в банк. Также следует незамедлительно повесить трубку, если собеседник предложит перевести деньги на безопасный счет, попросит продиктовать конфиденциальные данные карты, коды из СМС-сообщений, логин и пароль для входа в онлайн-банк. Настоящие сотрудники банков никогда не просят предоставить подобную информацию.
Кроме того, реальные представители банковских учреждений никогда не занимаются долгими задушевными разговорами, запугиваниями клиентов, а также предупреждениями о попытках похитить деньги со счета. Кстати, в таком случае банк самостоятельно блокирует карту или операции по счету.
Рекомендации, как уберечься от телефонных мошенников, содержатся в публикации на Банки.ру.