Я собрала для вас подборку из 8 важных моментов, которые помогут предотвратить или разрешить конфликтные ситуации. 1) Активное слушание. Этот навык включает в себя умение полностью фокусироваться на словах и эмоциях другого члена семьи во время разговора. Это помогает понять точку зрения и чувства говорящего. О развитии навыка активного слушания можно прочитать в моей статье . 2) Умение выражать свои чувства. Открытое и честное выражение своих эмоций предотвратит накопление недовольства и помогажет другим понять, какие аспекты ситуации вызывают беспокойство. 3) Анализ собственных ожиданий. Часто конфликты возникают из-за различий в ожиданиях. Честный анализ собственных ожиданий, а так же их обсуждение с членами семьи может помочь предотвратить недопонимания. 4) Гибкость и компромисс. Готовность идти на уступки и искать компромиссы помогает находить решения, которые удовлетворят всех членов семьи, даже если есть различия в точках зрения. 5) Не атаковать личность. Важно сосредотач