Найти в Дзене
Виктория Шорите

Коучинговый подход к решению проблем

Зачастую, размышляя о трудности, человек может больше внимания фокусировать на самой проблеме, анализируя её:

❓Как это произошло?

❓Кто и как внёс в неё вклад?

❓В чём была причина?

❓Что стал пусковым крючком?

❓На что ещё повлияет эта проблематичная ситуация?

Это имеет смысл, если решение проблемы лежит в обнаружении первопричины. Во всех остальных случаях это может заводить клиента в ещё больший тупик, создавая ощущение увязания в трясине трудностей.

Коучу очень важно чувствовать баланс, между прояснением обстоятельства, и выходом в ориентированную на решение стратегическую работу с клиентом.

В рамках техник, направленных на принятие решений фокус смещается с проблемы, и даже с её решения, на самого клиента. Ведь именно человек, со всеми своими характеристиками и навыками, является решением проблемы. И так от концепции «проблема-решение» мы переходим к конструкции: «ЧЕЛОВЕК - РЕШЕНИЕ».

Для этого мы помогаем клиенту:

1️⃣ Позитивно сформулировать цель

2️⃣ Сфокусироваться на своих внутренних ресурсах, которые помогут ему в достижении

С каких вопросов можно начать:

✅ Что ты хочешь вместо этой проблемы?

✅ Что ты хочешь делать вместо того, что делаешь сейчас?

✅ Как ты хочешь думать, вместо того, как думаешь сейчас?

✅ Что ты хочешь чувствовать, вместо того, что участвуешь сейчас?

✅ Что ты хочешь говорить другим вместо того, что рассказываешь им сейчас?

✅ Кем хочешь быть вместо того, кем являешься сейчас?

При этом коуч помогает клиенту позитивно сформулировать ответы. Не просто «Хочу, чтобы этой проблемы не было», а что хочешь, чтобы было вместо неё.

Коуч ни в коем случае не обесценивает проблему клиента. Мы всегда понимаем, что для человека сейчас это важное обстоятельство жизни. Но чувствуем грань, между «залипанием» в проблеме и важными фактами в её осознании. Важный навык коуча - удерживание тонкой грани «поддержки и фрустрации/конфронтации».

#коучинг #коучинговоемышление #коуч #осознанность #саморазвитие