Приветствую вас, дорогие друзья, на моем канале. Мы живем в уникальное время, впрочем, как и во все века. Одной из актуальнейших особенностей сегодняшнего бытия является агрессивное воздействие информационно-телекоммуникационной среды на психику и организм человека в целом. А одним из важных факторов, я бы сказал, даже агентом влияния его вне всякого сомненья служит мобильная связь.
А дело было так...
- Однажды раздался звонок мобильника. Я, как водится, ответил, а собеседником моим оказался некий молодой человек, он представился и заявил, что звонит из МТС. Вот имя его не могу вспомнить. Я, конечно, борюсь с деменцией, да она, негодница, все же, порою, берет надо мною верх. Ну да ладно. Мой собеседник обладал отлично поставленным голосом, тщательнейшим образом выверенной интонацией и темпом, тембром, калибром и всякими подобными штуками. Знаете, подобным образом разговаривают с малышом в детском саду, убеждая его поменять мокрые штанишки, либо с пациентом психоневрологического диспансера для престарелых, объясняя адепту его, куда это запропастилась вставная челюсть, дрянь окаянная. Так вот. Парень начал рассказывать, что мне просто жизненно необходимо поменять тариф, ведь мои затраты за прошлый месяц далеко обогнали размер абонентской платы! А количество минут в пакете микроскопически мало для меня, очивидно, занятого и общительного человека...
И так далее, в том же духе.
И я неожиданно для себя самого ... согласился...
(До этого случая имел неоднократный опыт подобных бесед. Обычно я отказываюсь от подобных авантюр и говорю нет. Из МТС чаще звонят девушки. И вот им я так прямо и обрубаю: НЕТ! Однако они "не обрубаются". Начинают доискиваться до глубинных причин. Почему именно я отказываюсь платить больше? Ни у кого же из вас, дорогие друзья, не возникает иллюзий по поводу того, что оператор уговаривает сменить тариф и установить другой - с меньшей абонентской платой? Нет? Хорошо. Далее объясняю, что не желаю менять тариф. Слышу затем, мол, почему, ведь он такой-то и такой-то, весь круглый, пушистый и крайне вкусный, и прямо уговаривает меня сделать это. Я снова обрубаю, мол, нет. И неуемная девушка-оператор, будто вращаясь в некоей вошебной карусели, сделав оборот, снова выдает: но почему Вы говорите нет? Я начинаю закипать и озвучиваю то, что должен был сказать с самого начала этой странной беседы. Задаю вопрос: я обязан объяснять причину отказа? Нет? Спасибо за заботу, доброту и ласку. До свидания. Девушка вместе со своей каруселью стремительно покидает моё сознание, медленно растворяясь на задворках его...)
Прошел месяц
- Я, конечно, пожалел несчетное количество раз. Тариф под названием "МТС как хочешь" на самом деле оказался крайне плох и неудобен для меня. В нем при исчерпании пакета минут берется плата за разговоры ВНУТРИ СЕТИ!
Я был возмущен. И крайне неприятно удивлен...
С твердым намерением вернуть свой старый архивный тарифный план я схватив трубку и набрал привычную комбинацию - короткий номер МТС. Да не тут-то было! Мне ответил робот, причем, он предложил всего 2 пункта голосового меню: вы путешествуете по России, узнайте, как сэкономить - нажмите 1, проверьте остатки пакетов - нажмите 2. И всё! Робот вращался в своей карусели с двумя седушками, но второе я занимать не спешил. "Соедините с оператором!" - проорал в трубку разгневанный я. "Нет такого пункта меню" - флегматично ответил наглый механизм, а потом снова прокрутил свою карусель. "Нет такого пункта меню!!!" - в свою очередь рыкнул я, причем, голос мой сорвался на некий потусторонний хрип, после чего я отключился, едва не сломав кнопку отбоя. Я выпил чаю, успокоился и полез в интернет. На стороннем ресурсе я нашел-таки номер мобильного оператора МТС, не короткий, 10-значный. Позвонил. В карусели работа на этот раз была кнопка 0 - связь с оператором. Очень вежливо, со всеми эмоциями под жестким контролем, я объяснил девушке-оператору свою проблему со всею тщательностию и весьма подробно. Она согласилась со мной, что траты на новом тарифе возросли существенно. Я попросил вернуть свой старый тариф, оператор составила заявку и теперь я жду три дня. Если не выгорит - от МТС придется отказываться, ибо брать плату внутри сети по России - кощунство (и речь даже не идет о Крыме или вновь приобретенных территориях)...
Вместо эпилога
Еще повадился звонить с другого оператора сотовой связи некий "парень". Характерным слащаво-приторным голосом он сказал, что его зовут Максим и он хочет слышать меня, назвав имя-отчество. Я: говорите.
Он тормозит секунду-две, снова повторяет, с кем он хочет говорить. Я: слушаю Вас.
Он снова тормозит.
Начинаю накаляться.
Оператор: мы рады предложить Вам, как нашему давнему клиенту бесплатную подписку на ресурс Литрес. 1 месяц бесплатно, а затем стоимость будет составлять...
Я: стоп-стоп. Мне не нужна подписка на электронную библиотеку.
Он: но это же совершенно бесплатно, Вы будете иметь доступ к огромному количеству авторов самых различных жанров, а также....
Я: подождите, мне не очень нравится читать книги в электронном виде...
А он все долбил и долбил монотонно, как будто не слышал меня.
И тут меня осенило: Вы робот? - спрашиваю.
Молчание.
Я: Вы робот?
Молчание.
Я: Вы робот?
Он "раскололся" на вопрос, повторенный трижды: да! Я робот! Но сделан с душой!
Я: Вы знаете, мне нравится читать бумажные книги. Шуршание страниц, приятное тактильное чувство от прикосновения к живой бумаге, запах типографской краски. Вот эти вещи привлекают в классической книге, уж Вы-то меня понимаете!
Более Максимка не звонил ни разу...
Ну и Бог с ним...
Спасибо за внимание