Автоматизация процесса согласования поступающих заявок на выпуск продукции собственных торговых марок решила ряд задач:
1. Процесс позволил определить и систематизировать входящую от заказчика (потенциального покупателя) информацию о его запросах в изменении Базового продукта;
2. Получили возможность последовательно проводить сбор информации и проводить необходимые операции с данными сотрудниками вовлеченными в процесс.
3. Использование хранилищ в Битрикс24 позволяет упорядочено хранить и использовать информации о запросах заинтересованным участникам процесса;
4. При положительном завершение процесса (принято положительное решение о выпуске продукта СТМ) данный процесс запускает независимый «Процесс контроля готовности к запуску изделия в производство».
5. В ходе описания работы сотрудников и составления схемы, процесс был упрощен. Приняли решение об исключении обратного поэтапного согласования вызывавшее блокирование действий при ожидании решений сотрудников.
6. Достигнута полная «прозрачность» процесса. Руководитель может наблюдать за ходом согласования заявки на любом этапе процесса. Все переходы сохранены в истории. Сотрудники при необходимости дают комментарии к происходящему.
Язык программирования: Битрикс24
Канал Промышленная автоматизация
Все видео - наши разработки, по любым вопросам можно обращаться в телеграм канал или на почту industrial.automation.33@yandex.ru
Подписывайтесь на телеграм канал https://t.me/indust_automat