Большой вклад в создание качественных товаров и услуг вносят и новосибирские специалисты в сфере стандартизации, сертификации и испытаний, в том числе – специалисты группы компаний «Центр экспертиз и оценки соответствия» (https://ncspu.ru), которую я возглавляю.
Предлагаю вашему вниманию интервью с журналистом одного из деловых региональных изданий о проблемах качества и безопасности товаров.
— Александр Андреевич, качество для каждого человека не мифическое понятие, а вполне материальное. Между тем, это категория экономическая, ведь для любого производителя важно удержать свою продукцию на высоком уровне. А в сегодняшних непростых условиях непрерывное повышение качества продукции и услуг - одна из составляющих устойчивого развития общества и государства. В чем прикладное значение проблематики качества?
— Проблема качества — одна из самых приоритетных проблем в экономике всех без исключения стран, и, конечно, России. Не случайно в этом году Всемирная неделя качества, которая по традиции приурочена к этой дате, проходит под девизом: «Россия — страна со Знаком качества». Сегодня, когда вектор экономической политики Правительства РФ направлен на максимально эффективное использование имеющегося потенциала, прежде всего, промышленных предприятий и связанной с ними инфраструктуры, вопросы стандартизации и экспертизы как показатели качества приобретают особенно важное значение. Например, импортозамещение в условиях санкций стало отличной возможностью заявить о себе предприятиям, которые производят качественную продукцию и давно мечтали занять свою нишу. Однако, чтобы эту продукцию вывести на рынок, производителю необходимо подтвердить её соответствие требованиям качества и безопасности. В современных условиях качество является ключом к успеху в деятельности любого предприятия, любой отрасли, становится конкурентным преимуществом участника экономический отношений.
— Товары и услуги, которыми мы повсеместно пользуемся, во многом определяют качество нашей жизни. Любое изделие, как известно, должно быть полезным, соответствовать требованиям безопасности, быть долговечным, словом, – качественным. Какова роль в этом новосибирских специалистов по стандартизации, сертификации и испытаниям?
— Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни: а это и сохранение окружающей среды, и физическое здоровье, и психологический комфорт человека. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей. Качество как совокупность свойств и характеристик товара определяет его пригодность для использования и назначения. Эти свойства формируются при создании товаров в зависимости от требований заказчиков. Требование к качеству устанавливается нормативными и нормативно-техническими характеристиками. Любая продукция подлежит либо обязательной сертификации, либо декларированию. Это и является документами, подтверждающими качество товара, его безопасность для жизни и здоровья покупателей, а также окружающей среды. Определением соответствия произведенной продукции необходимым требованиям в самых разных сферах экономики и занимаются специалисты «Центра экспертиз и оценки соответствия. Профессионализм и надежность кампании, комплексность и удобство оказания услуг обеспечивают высокое качество работы в этой ответственной и важной для каждого сфере без преувеличения государственной важности!
--Получается, что Всемирный день качества по праву можно считать Вашим профессиональным праздником. Что бы хотелось в этот день сказать коллегам и партнерам?
— Сегодня, во Всемирный день качества, хочу поздравить всех коллег и партнёров, причастных к процессам разработки стандартов и контроля качества в самых разных сферах экономики. И отметить, что для меня качество – это еще и вопрос доверия. Репутация строится на доверии. Доверие – это награда, заработанная тяжелым многолетним трудом. А потому сегодня я хочу отметить роль, которую каждый сотрудник играет в создании и поддержании доверия для всех заинтересованных сторон: клиентов, поставщиков, партнеров, регулирующих органов, значимость работы всех тех, кто ежедневно обеспечивает эффективность нашей деятельности. Мы строим качественный мир вместе. Спасибо, уважаемые коллеги!
