Найти тему
Кафана

Новая мода у российских отелей

Вы заметили, что во многих гостиницах перестали продавать номера-стандарты?

«В темную ночь ты любимая знаю не спишь» - а все потому, что проделать за один день расстояние от Петербурга до Москвы на автомобиле не так-то просто. Даже по скоростной трассе . Свернуть в славный город Тверь и попытать счастья найти ночлег - чем не идея? Идея из разряда «было - стало». Гостиница «Волга», в которой раньше не было проблем остановиться, ныне по вечерам светится единичными окнами. Окнами номеров категории ЛЮКС. А все потому, что номера СТАНДАРТ не предлагают, якобы они распроданы. Так нам объявили на ресепшен совершенно пустого отеля. На сайтах бронирования та же катавасия - ну не пустят вашего кота Ваську в отель, даже вас не пустят. Номера СТАНДАРТ значатся как распроданными. И такую картину можно встретить во многих отелях России.

В течение месяца мы пытались забронировать номер стандарт 1-й категории в гостинице Коломна
В течение месяца мы пытались забронировать номер стандарт 1-й категории в гостинице Коломна

Не готовятся ли сами отели, ведущие такую политику, уйти с молотка? Или дело в экономии уставшего фонда - на уборке и мелком ремонте номеров СТАНДАРТ? Действительно, зачем связываться с «мелкотравчатыми» клиентами, отмусолившими пару тысяч за номер, когда можно иметь дело с «зубрами», которые сразу отстегнут 10 косарей за 1,5 суток (полсуток на опохмел). И не беда что могут попортить мебель да посуду разбить - ведь такие деньги за сутки проживания выбрасывают только «разбойники с большой дороги». Зато солидные люди, а не мы, шушера из номеров СТАНДАРТ.

☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️☕️

В ту темную ночь мы развернули машину прочь от гостиницы «Волга» и нашли приют в Твери в отеле «Панорама». Зато подобная картина стала появляться сплошь и рядом в популярных городах России. Полтора месяца я пыталась забронировать номер 1-й категории СТАНДАРТ во флагманском отеле Коломна в одноименном городе.

✓Гостиница располагает 160 комфортабельными номерами различных категорий и готова разместить одновременно более 300 человек. ✓

Задавала вопрос «Доступна ли бронь номеров СТАНДАРТ» по Whatssup, через группы в сети ВКонтакте - в ответ молчание. На сайте гостиницы Коломна вам выкатят такие условия проживания 🔽. А ведь это был раньше центр массового туризма и проживания спортсменов Центра конькобежного спорта! Увы, все осталось в советском прошлом.

Минимальная цена за проживание в гостинице Коломна
Минимальная цена за проживание в гостинице Коломна

При этом в самой гостинице утверждают, что номера категории СТАНДАРТ не придерживают. Вот что ответили из отеля нашему другу-коломчанину, который безуспешно пытался забронировать для нас доступный номер:

-3

Все 300 клиентов, утверждают в отеле, якобы в наличии, хотя на гостиничной стоянке стоит всего 2 машины при том, что «все номера распроданы». Я как раз сейчас нахожусь в Сити-Кафе в здании «Коломны», вижу это своими глазами. Пристанище мне дал другой приличный отель, хоть и не флагманский, открытый для всех, а не «для своих».

Отели в РФ теряют клиентоориентированность
Отели в РФ теряют клиентоориентированность

Какие могут быть причины подобного разгула гостиничной монополии?

  • Подготовка к процедуре банкротства и перепродажи гостиницы
  • Ориентир на «братков» и клиентов с толстым кошельком, недемократичный подход к клиентам
  • Экономия на уборке и мелком ремонте стандартных номеров

Понятно, что с таким подходом к туризму в России и клиентоориентированность ТОЛЬКО на богатых Буратино прирост туристического потока за 2023 г. незначителен:

Туристический поток внутри России в первом полугодии 2023-го вырос на 15% относительно прошлого года. Об этом заявил президент российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский в ходе пресс-конференции ТАСС, посвященной результатам работы индустрии гостеприимства за первую половину лета.

Для такой огромной страны как наша это незначительный прирост. Например, внешний турпоток из Китая в 2023 г. увеличился на треть, а это целых 30%. При этом на высоких заседаниях, например на сессиях ПМЭФ участники обсуждают вопросы увеличения международного экспорта услуг в сфере гостеприимства, вопросы автомобильного, медицинского, экологического туризма и возможности для путешествий на территории Арктики. Так Арктика далеко, вы Подмосковье сначала верните людям для поездок и города исконного Золотого кольца сделайте доступнее для семейного отдыха!

ВЫ СОГЛАСНЫ?

Спасибо за лайк в конце статьи!
Спасибо за лайк в конце статьи!

-6
Кафана | Дзен