Натяжной потолок провисает. А монтажник, которого я нашла в интернете, вину не признаёт. Какие у меня шансы заставить его переделать работу или взыскать ущерб?
– Давить на совесть бесполезно. Халтурщик поменяет телефон, и вы его больше никогда не увидите, – оценивает ситуацию адвокат Оксана Грикевич. – Отсюда первое правило безопасного ремонта: нужно запросить копию паспорта строителя (или старшего в бригаде) и составить письменный договор с подробным описанием используемых материалов, выполняемых работ, их стоимости, сроков окончания, а также санкций за брак. С физлиц, участвующих в ремонте неофициально, такой договор при возникновении конфликта позволит взыскать ущерб через суд. Для этого сначала нужно направить строителю претензию и, если он в течение 10 дней не устранит брак за свой счёт, подготовить исковое заявление.
Строительная фирма и ИП, кроме того, должны выплатить штраф и неустойку в размере 1% от цены договора за каждый день просрочки в исправлении недоделок и штраф за неисполнение требования потребителя. Общая сумма достигает до 300% от суммы убытка. Есть шанс заставить заплатить эти 300% и мастера-нелегала, доказав, что он регулярно выполняет такие заказы. Сохраните для этого его рекламу в интернете, визитку и предъявите суду.
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ