Порядком устав от криков защитников компании "Красное и Белое", что "во всех ритейлах одно и то же", решили проверить сие делом.
Один из соучредителей, вернее - одна - через приложения MyGig и Яндекс.Смена взяла подработки в Пятерочке и Ленте. Чтоб не было многобукв здесь, читайте отдельно отчет по Пятерочке здесь и по Ленте здесь.
А мы вам представим сводную таблицу этих сетей.
Красное и Белое
- Полное несоблюдение ТКРФ
- Скотское отношение к сотрудникам. Начальство, даже на один уровень выше, общается матом, угрозами, оскорблениями, манипуляциями.
- Штрафы и нелепые поводы для ННП (неначисления премии).
- Гарантированный оклад - МРОТ. Остальное - премиальная часть, которая не является обязательной вообще.
- Идиотские распоряжения, нелепые планограммы, гоняния сотрудников просто "чтоб не сидели".
- Да, сидеть в КБ нельзя вообще! Даже на складе. Штраф.
- Все воровство, просрочки, непроданные в срок (который указала компания, даже если товар не просрочен) списывается на персонал, хотя это незаконно.
- Обед - как успеешь. Хватай что-то на ходу и беги в зал, нет обозначенного обеденного перерыва. С 16 до 20 часов вообще нельзя покидать зал.
- Любой сотрудник из линейного персонала выполняет одновременно десяток обязанностей. Он кассир, грузчик, мерчандайзер, охранник, уборщик, маркетолог, товаровед и пр.
- Картон нужно полностью рвать и упаковывать самому персоналу. Вручную.
- Работа очень тяжелая.
Пятерочка
- ТКРФ соблюдается почти полностью. Иногда на словах пытаются сотрудников на что-то уговорить не по закону, но редко.
- Отношение к сотрудникам уважительное.
- Уборщик - отдельный человек! Он же занимается переборкой овощей, очисткой лука от шелухи, а в остальное время помогает с разгрузкой.
- Для картона стоит специальная пресс-машина.
- В течение рабочего дня можно отдыхать, выходить на перекуры, есть или перекусывать, пить воду - никто не будет ругаться.
- Планограммы довольно редкие - только к какому-то празднику или событию. Планограммы логичные - не просто перестановка товара с места на место и обратно.
- У сотрудников четкие обязанности. Кассир только при отсутствии покупателей может расставлять ценники или что-то выкладывать. Но необязательно. Операторы зала выкладывают товар, следят за ценниками, выявляют просрочку, но не сидят на кассе.
- Брак и продукты с истекающим сроком годности выявляются, изымаются из продажи и уничтожаются на камеру. Но с персонала ничего не списывается.
- Не нужно впаривать определенные товары. На кассе есть список акционных товаров, их понемногу продают, но втюхинга нет.
- Никто не шпыняет за - о ужас - дыру на полке или не того формата ценники. Есть специальные устройства: поднес товар и узнал актуальную цену на него. Дыры на полках заполняются только если персоналу совсем нечего делать, что бывает редко.
- Работа тяжелая, но спокойная. Не бегаешь как в КБ с парой баклашек пива "Охота крепкое", чтоб заполнить дыру. Привез целую телегу товара и выложил на полки - места много.
Лента
- Здесь отличные условия труда, хотя и недоштат. Отдельные раздевалки для мужчин и женщин, в каждой 2 туалета и 2 душа. Столовая с комплексным обедом для персонала 45р (суп, второе, компот, хлеб).
- ТКРФ, в основном, соблюдается, хотя на словах просят то выйти в выходной, то задержаться после смены. И народу неудобно "подводить коллектив". Хотя это незаконно.
- Отношение к сотрудникам уважительное. Начальство здесь не с улицы набрано, знает свою работу, с подчиненными общается корректно.
- Смена планограмм редкая, сейчас вот меняют к Новому Году, потому тяжелая была смена. Но говорят, что так бывает максимум раз в месяц.
- Посидеть, уткнуться в телефон, перепить-перекусить можно. Единственное, что до скамеек бежать далеко - Лента огромная. И склад так как еще одна Лента по площади.
- Для мусора специальные огромные корзины. Утилизируют мусор специальные люди.
- Штрафов нет, разве что сам что-то повредил.
- Дыры на полках заполняют, если ну совсем делать нечего. При таких площадях и 19000 наименованиях товара всегда есть что делать персоналу.
- У каждого свои четкие функции. Операторы выкладывают товар, ставят полки, увозят корзины с мусором в специальный отсек и вывозят пустые, ищут в коробках товар своей секции.
- Убирает отдельный человек. В основном, на уборочной машине.
- От воровства есть рамки.
- У каждого сотрудника в Ленте есть свой личный кабинет, где он видит и порой ставит график выходных и даже отпусков, может посмотреть, сколько он заработал и вообще историю своих смен.
- Работа очень тяжелая. Без знания, что где расположено, вообще ад.
Итого
Работать тяжело в любом ритейле. Но всегда легче работать, если соблюдаются права и законы и создаются приемлемые условия труда. В КБ плевали на законы, условия труда просто рабские, отношение скотское, кругом обман, угрозы, навязывание чувства вины. В такие условия нельзя идти ни за какие деньги, тем более в КБ зарплата - это МРОТ по региону. А премия вся нелегальная. И бумажки в магазинах с обещанной зарплатой - обман.