Интересную тему мне тут подкинули про лояльность. К одной из статей написали следующий комментарий (спасибо вам большое, что пишете и обсуждаете!):
Многие сотрудники демонстрируют внешнюю лояльность не потому что им нравится их работа, организация и руководство, а потому что боятся.
Боятся потерять работу и не найти новую, боятся потерять расположение руководства, чувствуют себя зависимыми от решений начальства, от зарплатных поступлений и т.п.
И получается, что это зависимость и страхи, а не лояльность.
А внешне, если не сильно присматриваться, - вроде как одно и то же:
- Человек поддерживает решения руководства - но не потому что с ними согласен и видит их выгоды, а потому что боится получить нагоняй.
- Человек выходит на сверхурочную работу - но не чтобы подзаработать, а чтобы уйти от давления руководства.
- Человек демонстрирует хорошее настроение - но не потому что ему реально нравится своя работа, а чтобы не попасть под пристальное внимание руководителя и риск сокращений.
- Человек хвалит начальника (точнее, скорее льстит) - но не потому что тот реально хорош, а чтобы "заработать очки" на случай выбора - кого оставлять/продвигать, кого нет.
- Человек просто не смотрит "на сторону" (не ищет другие варианты работы) - но не потому что его всё устраивает здесь, а потому что уверен, что больше ничего и нигде он не найдёт.
И нет, на мой взгляд, страх потерять работу и лояльность - совершенно не одно и то же!
И действуют сотрудники, которых держит страх, и те, которых держит лояльность - совершенно по-разному. С разной эффективностью.
Потому что страх - чисто эмоциональная реакция. И заставляет он не делать что-то хорошо, а делать вид, что ты делаешь. И прятать ошибки. И вообще прятаться от начальника (не попадаться на глаза). И заискивать/соглашаться вместо озвучивания профессионального мнения. И подставлять коллег.
В целом, человек, который действует из страха - вряд ли будет эффективным. Во всяком случае настолько, насколько может быть.
А ещё страх, накапливаясь внутри, может в какой-то момент "выстрелить" в формате агрессии. Это когда злость и гнев возникают чисто физически как защита от чрезмерного внутреннего напряжения.
И здоровье у человека в постоянном страхе постоянно портится. Что тоже не способствует его эффективности.
А лояльность - осознанный выбор (даже если человек выбирает "меньшее из зол"). Когда человек видит и понимает как плюсы, так и минусы организации, и добровольно выбирает работать здесь [на всякий случай ключевая мысль: лояльность - это не про работу исключительно "за идею"))].
В этом случае человек чувствует себя лучше и эмоционально, и физически, он более открыт к информации и идеям, задумывается (хотя бы иногда)) о том, как сделать свою работу лучше, выстраивает отношения с коллегами и руководством [понятно, что есть ещё черты личности, мешающие это делать эффективно, но сегодня не о них].
Мне пришла в голову аналогия с отношениями:
Есть отношения, условно говоря, «К» - когда человеку нравится его партнёр и/или как минимум какие-то его характеристики (я с ним/с ней, потому что люблю/дружу/пусть даже удобно [осознанный расчёт]).
А есть отношения условно «От» - когда человеку не нравится его партнёр, но он решил для себя, что идти некуда (меня от него/неё тошнит, но больше я никому не нужен/не нужна, поэтому я с ним/с ней).
В первом случае обычно отношения приносят радость и удовлетворение, во втором - боль, страдания и проблемы со здоровьем.
Перенося аналогию на работу: первое - про лояльность, второе - про страхи и зависимость.
А ещё важная мысль заключается в том, что сейчас во многих сферах - рынок соискателя. То есть всё меньше сотрудников готовы оставаться где-то из страха и под давлением. Выбирают они, а не их. И если их что-то не устраивает у текущего работодателя - то весьма легко эти сотрудники меняют место работы (и понимают, что им есть куда идти).
С другой стороны - по-прежнему есть немало сотрудников, которые уверены, что им некуда идти. И это не только люди, живущие в маленьких населённых пунктах (где на всех полтора работодателя), это и люди, у которых мало опыта, много возраста (по их мнению), не очень востребованная специальность и т.д., и т.п.
А ещё, по моим наблюдениям, чем более рутинная и низкооплачиваемая работа, - тем больше зависимость и страх. А чем более работа творческая и нестандартная - тем больше лояльность. Уж если не к организации целиком, то как минимум к содержанию работы, чего уже немало.
Что скажете? С чем чаще встречаетесь - со страхами или с лояльностью?Можете по поведению сотрудника отделить страх потерять работу от лояльности ?
А если вы сотрудник - то скорее чем вы руководствуетесь, оставаясь на текущей работе?
