Что делать, если банкомат не выдал деньги? 1. Фиксируйте произошедшее. Запишите или сфотографируйте следующие данные: * Точные дату и время выполнения банковской операции; * Адрес расположения банкомата и его номер; * Сумму внесенных вами и удержанных аппаратом денежных средств; * Наличие или отсутствие у банкомата камер видеонаблюдения. 2. Обратитесь в банк. Лучше звонить на «горячую линию» кредитной организации неотходя от банкомата. Сотрудники поддержки дадут вам инструкции о ваших дальнейших действиях и даже могут принять заявку об удержании денежных средств прямо по телефону. 3. Сотрудники банка проведут расследование. Во время расследования банк проверит данные с камер видеонаблюдения и записи с терминала. Если вина банка будет установлена, то он вернёт вам деньги в течение 10 дней. Какие бывают причины, по которым банкомат не выдаёт деньги? * Технический сбой. Это самая распространённая причина. В этом случае банкомат может не выдать деньги из-за неисправности датчика, механизма