У меня подтопило подъезд, нужно, чтобы выехал инспектор жилинспекции. Я отставил заявку, но мне сказали, что надо идентифицировать мою личность, а для этого самому прийти в министерство. Что за бюрократия? Вода-то в подвале так и стоит!
О. Фролов, Пенза
Отвечает Министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области:
«Идентификация личности установлена законодательством, ведь проведение проверочных мероприятий возможно только на основании заявительского материала с идентификацией личности. Обращение можно написать и дистанционно через ГИС ЖКХ, но вы должны быть зарегистрированы на портале Госуслуг Российской Федерации, так обращение будет принято во внимание.
Ответ придёт в течение 30 дней».
