Ах, общение, это что-то! Иногда кажется, что невесёлых и неловких ситуаций из-за непонимания друг друга больше, чем студентов в кафетерии в обеденный перерыв.
Но не беспокойтесь, я здесь, чтобы помочь вам стать настоящим мастером коммуникации и достичь успеха в отношениях. И для этого у меня есть парочка секретов.
1. Слушайте истории вместо того, чтобы думать о своей
Как легко потерять интерес, когда вы слушаете болтовню собеседника и вместо этого думаете о своей истории, которую собираетесь рассказать потом. Но давайте поменяем дело: послушайте внимательно и поинтересуйтесь о жизни другого человека. Кто знает, может быть, у него есть забавная история о своей кошке, которая наградила его полчаса дружеской игры с носком. Поддержите разговор и покажите, что вы на самом деле уходите с ума от восторга, слушая эту кошачью историю. Уверяю вас, люди ценят, когда их слушают.
2. Включите свои эмоции на полную мощность
Это не означает, что вы должны плакать на каждой встрече или смеяться до бессознательного состояния. Вместо этого позвольте себе быть искренними в выражении своих эмоций. Если вам нравится что-то, покажите это, если вы смеётесь, смейтесь на весь голос. Будьте настоящими, и люди вокруг вас будут чувствовать вашу энергию и возможно, даже захотят украсть немного этой позитивной энергии.
3. Используйте юмор как своё секретное оружие
Знаете, иногда самые напряжённые моменты могут быть сняты с помощью юмора. Пошутите. Так вы сможете расслабить обстановку и создать более открытую и дружественную атмосферу. К примеру, скажите любимой коллеге на работе: "Ты знаешь, я всегда умиляюсь, как ты настолько эффективно забываешь, что я тебе уже рассказывал эту историю три раза". Всегда помните, что юмор — это лучшая маска для тех, кто стесняется выражать свои эмоции.
4. Не бойтесь задавать вопросы
Вы не сыщик или репортёр, но задавать вопросы — это такое приключение! Чтобы наладить глубокий контакт с кем-то, вам нужно не только слушать, но и задавать вопросы, чтобы узнать больше о людях. Например, спросите своего соседа: "Ты когда-нибудь пытался играть на гитаре задом наперед?" Возможно, он расскажет вам нечто такое, что вы никогда не знали о нём, и откроет новую сторону своей личности.
5. Будьте эмпатичными и показывайте, что волнуетесь
В целях эффективной коммуникации не забывайте о других людях и их чувствах. Устанавливайте контакт глазами, кивайте головой, показывайте, что вас волнуют их проблемы или радости. Но помните, чтобы не привести к сумасшествию с тем, чтобы принять эти эмоции на себя. Никто не хочет, чтобы вы заключили депрессию от истории о печальном прощании с золотой рыбкой.
В общем-то, вот вам несколько секретов, которые помогут вам стать настоящим мастером коммуникации. Но не принимайте это слишком серьезно, ведь самое главное — это общаться с улыбкой на лице и не бояться быть собой.