С самого рождения малыши осваивают язык тела. Это самое первое умение, которое необходимо людям, чтобы выжить. Младенец плачет, когда он голоден или устал, улыбается при виде мамы и начинает активно шевелить ручками и ножками, как бы призывая взрослого к нему. Позже подключается речь, но мы все также пользуемся своим телом. Топаем ногами, когда рассержены и громко смеемся и жестикулируем, когда нам радостно.
К подростковому возрасту ребенок учится врать - это одна из ступенек формирования мозга и это совершенно нормально. Но именно тогда наша речь и наше тело перестают давать синхронные сигналы. Подросток говорит одно, а язык тела совершенно другое.
Поэтому и стали разделять вербальное (речевое) и невербальное (жесты, мимика) общение.
Существует несколько способов невербального общения.
Выражение лица.
Каждый человек с детства учится считывать эмоции других людей. По взгляду, по тону, по улыбке. С возрастом эта способность улучшается. Чем больше человек общается, чем более внимательно относится к собеседнику, тем лучше он распознает его чувства.
Еще в древней Греции Гиппократ ввел понятие «физиогномика» - метод определения типа личности человека, его душевных качеств и состояния здоровья, исходя из анализа внешних черт лица и его выражения. Ведь даже тогда людям хотелось узнать о характере другого человека, его привычках, сильных и слабых сторонах, лишь мимолетно на него взглянув.
Голос
Когда ваш оппонент говорит с высокой интонацией и быстро, складывается впечатление, что он нервничает. Напротив, когда человек говорит размеренно и низким тембром - это говорит о его спокойствии и уверенности в себе. Высота, тембр, скорость, тон - важные составляющие голоса, по которым можно много сказать о человеке. Профессиональные ораторы знают эти нюансы и используют их для более эффектного выступления: делают паузы, понижают тембр голоса перед тем, как сказать наиболее важную информацию.
Движения
Движение телом и головой являются эффективными средствами общения. Так, например, постукивание кончиками пальцев по столу могут выдать нервозность или нетерпеливость, размашистые движения руками говорят, что человек взволнован или слишком увлечен предметом разговора. Дрожащие руки могут указывать на то, что человек врет.
Некоторые жесты в разных культурах могут обозначать разные вещи :
-кивание головой в знак согласия у нас. Этот же жест трактуется наоборот в Болгарии, Греции и Индии;
-поднятая открытая ладонь в Италии означает : «Чего вы хотите?». В Египте таким образом сообщают: «Буду через минуту», а в Израиле просят притормозить в разговоре или споре, мол, «минуточку».
- в Австралии, Европе или США манящий жест указательным пальцем воспринимается как подзывающий жест. А вот в Азии это знак сильного оскорбления. На Филиппинах за него можно даже попасть в тюрьму: там пальцем подзывают животных или собеседника, которого не уважают.
Поза
С помощью положения тела можно определить степень внимания и участия человека в разговоре. Неподвижная поза с прямой спиной или слегка наклонившейся вперед - сигнализирует о том, что человек сосредоточен, внимателен и вовлечен в разговор. Если же собеседник, напротив, сгорбил спину (если это не физиологическая особенность человека), то это может указывать на, что слушатель скучает или не заинтересован в разговоре.
Помимо всего перечисленного к невербальным средствам общения относятся физиологические изменения в теле человека: сердцебиение, дыхание, моргание, потоотделение. Их практически невозможно контролировать сознательно, а значит они являются очень важным индикатором психического состояния.
Невербальная коммуникация – сложный процесс, который включает в себя много составляющих. Научившись «говорить» на языке тела, вы сможете правильно доносить свои мысли и легче налаживать контакт с окружающими.