Очень часто, мы искренне не понимаем, почему у нас не складывается общение,и мы не как не можем понять, почему нес не понимают другие.
Вариантов может быть не так уж и много, и сейчас мы можем некоторые из них назвать.
Разбирая ситуацию, в которой не получился контакт с другим, можем обратить внимание на то, как был направлен сам сигнал, для общения. Например человек в тревоге или в стрессе может уже изначально подавать не так информацию, она может быть искажена, и не нести нужного смысла. Я могу доносить информацию в пассивной форме, или наоборот в ажиотации.
Информация, которую доносит человек, не всегда приемлемая. Это могут быть манипуляции, искаженные сообщения, угрозы. Например я искренне хочу провести вечер с определенным человеком, потому что он мне нравится, но приглашаю его путем манипуляции, и потом удивляюсь, почему человек пришел и сидит не довольный, ведь я искренне рад его видеть.
И конечно очень важно, как мы принимаем информацию, и тут может быть много недопонимания. Ведь то, что мы слышим, мы пропускаем каждый через свои фильтры. В эти фильтры входят наши убеждения, ценности, обиды, и многое многое другое. Например если на разговор о разводе один человек имеющий в ценностях семью, воспримет разговор крайне негативно, а другой, у которого этой ценности нет, поддержит и даже посоветует как быстрее это все сделать! Или если у одного установка, что все люди злые, испытает гнев при замечании в свой адрес, а другой у кого этой установки нет, поблагодарит его за комментарий,и примеров можно привести много. Если мы испытываем с детства обиду на родителей в нехватке внимания к нам, то можем ее проецировать на другого, кто не может встретиться с ними и сообщает нам об этом в ожидании понимания его ситуации, а не обиды в ответ. А мы привычным образом почувствуем обиду на сообщение, и это говорит о том, что мы не услышали человека.
Нужно понимать, что принимать информацию, важно так, как ее подают, в формате здесь и сейчас, и при необходимости переспросить "я правильно сейчас понимаю, что ты...." "я правильно тебя услышала..."
Автор: Подъяблонская Ольга Олеговна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru