Допустим, вы продаёте образовательную программу и клиенты оставили заказы на сумму 10 миллионов рублей. Из этих десяти миллионов, менеджеры получили получили только 4. Конверсия 40%.
То есть вы недополучили при норме конверсии 50% целый 1 миллион рублей 🤷♀️
Этот миллион вы могли бы вложить в трафик, в какие-то дополнительные инвестиции, новые продукты, видеопродакшн или просто потратить на себя и улететь на Мальдивы.
А вы это недополучили. И это происходит несколько периодов 😤
Еще пример. У одного из клиентов мы посчитали, что компания недозарабатывала каждый месяц 1,5 миллиона рублей. Потому что 3 менеджера приносили в кассу не 800 тысяч рублей, а 300 и руководитель никак не мог принять решение.
Мы сменили этих менеджеров на новых, но компания 3 месяца подряд теряла по 1,5 миллиона рублей. За 3 месяца это 4,5 миллиона. По-моему, можно купить квартиру где-то в регионе России.
Если менеджеры не дотягивают до нормы конверсии или вы не знаете свою норму конверсии, вам нужно обязательно провести такое исследование. Посмотреть, как работают коллеги по рынку, посмотреть, как продают ваши лидеры и ориентироваться на них.
Если один или два сотрудника могут классно продавать с хорошей конверсией, то это должны делать и остальные менеджеры. И либо вы их обучаете, либо вы их меняете на более эффективных сотрудников.
Хочу посоветовать рассчитать прямо сегодня, сколько вы теряете из-за неэффективных сотрудников.
Если вы выявили аутсайдеров, которые 1-2 периода работают хуже остальных, вы даёте им шанс и, допустим, обучаете. Вы показываете, как продают другие менеджеры, и предупреждаете, что они должны вытянуть свои показатели и через две-три недели, если они этого не сделали, вы с ними прощаетесь.
Это самый быстрый путь к тому, чтобы перестать каждый день терять деньги, которые должны работать на развитие бизнеса или просто на собственника 💯
Если вам нужна помощь и вы не знаете:
▫️как проводить аудит работы сотрудников,
▫️какие должны быть нормативы,
▫️сколько им платить, чтобы они зарабатывали, и вы зарабатывали,
▫️как быстро выводить менеджеров и адаптировать их,
▫️как их нанимать,
▫️когда увольнять,
вэлкам на курс "Эффективный отдел продаж".
Это последний поток в 2023 году и в таком формате курса больше не будет. А программы с аналогичным наполнением стоят на рынке гораздо дороже.
Внутри курса вы получите все видео-материалы, примеры, шаблоны и обратную связь от кураторов 👇
