Ведомство считает, что банк умолчал о важных параметрах кредитного продукта.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила в отношении Альфа-Банка дело о нарушении закона о рекламе по жалобе гражданина, сообщили в пресс-службе ведомства. По мнению ФАС, банк в рекламе бесплатной кредитной карты умолчал о важных условиях продукта, чем ввёл потребителей в заблуждение.
В рекламном ролике озвучивалась и крупным шрифтом указывалась информация о бесплатном обслуживании кредитной карты, а в сноске говорилось: «Обслуживание в первый год — 0 ₽, со второго — 990 ₽». «При этом форма и время демонстрации поясняющих сносок не позволяли воспринять текст в полном объёме», — отметили в ФАС.
В рекламе также утверждалось, что «Альфа-Банк — лучший мобильный банк», а сноска «по версии Markswebb» показывалась слишком короткое время.
Альфа-Банк в рекламе также обещал моментальную доставку в любую точку России. «Вместе с тем список городов доставки на сайте банка не содержит полного перечня российских городов. Таким образом, в рекламе сообщались не соответствующие действительности сведения», — пояснили в ФАС.
Если вина банка будет установлена, ему грозит штраф.
С 23 октября 2023 года кредитные организации обязаны публиковать в рекламе всю полную стоимость кредита, а не только самую низкую и привлекательную ставку. Как банки исполняют закон, выяснил Сравни.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной