Чтобы обеспечить приверженность заинтересованных сторон и руководящую роль, а также выстраивать отношения, компании должны четко представлять цель своей деятельности по созданию ценности. За последние десятилетия восприятие конечной цели создания корпоративной ценности смещалось с прибыли на операционное совершенство и с удовлетворенности клиентов на более существенный вклад в общество. С этой точки зрения корпоративная цель представляет собой содержательное изложение основного бизнеса компании, смысла ее существования.
Некоторые исследователи определяют цель как
"заявление о моральном ответе компании на её широко определенные обязанности, а не аморальный план использования коммерческих возможностей".
Другие аналогичным образом определяют цель компании как
"нечто, что воспринимается как приносящее социальную выгоду сверх ощутимого денежного вознаграждения, которое разделяют принципал и агент".
Цель фокусируется на компании в целом и определяет причину её существования. Четко определенная корпоративная цель стимулирует вовлечение и приверженность заинтересованных сторон. Излишне говорить, что сильная идентификация цели всеми заинтересованными сторонами не может быть получена только из максимизации прибыли просто потому, что прибыль, как правило, представляет выгоду только для одной из групп заинтересованных сторон, то есть акционеров. В этом отношении некоторые исследователи утверждают, что максимизация прибыли
"как её неявная или явная цель вскоре приведет к тому, что заинтересованные стороны будут работать на перекрёстные цели. Это превращает их в состязательных претендентов на то, что рассматривается как ограниченный пул доступной прибыли в системе".
Таким образом, корпоративная цель отражает общие убеждения заинтересованных сторон о смысле деятельности компании, выходящие за рамки одномерных показателей эффективности - и это несмотря на разнородные интересы, потребности и предпочтения. Коллективно определенная корпоративная цель определяет, зачем существует организация, и служит для привлечения и удержания заинтересованных сторон, а также для укрепления приверженности заинтересованных сторон. Целеустремленность придает смысл их вкладу и помогает идентифицировать себя с организацией. Сильная идентификация с корпоративной целью превращает заинтересованных лиц в управляющих😎.
