Часто мы делаем что-то, чтобы достичь определенного результата. Или, если хотите, добиться определенного сдвига.Но существуют ситуации, когда производится набор действий, чтобы этого самого результата не было, хотя вроде бы очень хочется.
Для меня хороший пример – совещания. Львиный процент их про то, чтобы не достичь результата. Даже не так, вслух должно прозвучать «Да, мы бежим!», а в сухом остатке получается, что никто бежать и не собирался. Зато вместе собрались, обсудили риски и условились, что вот-вот побежим.
Минута саморекламы: мои публикации удобнее читать в Telegram-канал: https://t.me/vroderabotaetno
В продажах такое тоже частенько встречается. Звонит клиент и четко хочет поменять проблему на деньги. Говорит «Решите за меня проблему, я заплачу!». И тут начинается подсвечивание рисков: «Давайте взвесим совокупность факторов, потом совместно примем решение» или перечисление негативных сценариев проекта.
А для чего такая модель поведения?
Чтобы потом клиент (коллеги, партнеры) в случае, если все пойдет по пизде не по плану, не свалили вину на противоположную сторону. Ту, которая четко обозначила процесс, путь и риски.
И такое реально работает?
Да нихрена не работает, 100 раз проверял с клиентами! Можно до посинения обозначать риски, в попытке переложить или разделить их. все равно фантазии второй стороны ты узнаешь именно в тот момент, когда этот риск срабатывает. И частенько в этих самых фантазиях не было никаких рисков вообще.
Тогда зачем мы это все обсуждали? Не проще ли сразу согласиться? Потому что если что-то пойдет не так, прилетит по-любому, независимо обсудили это или нет.
В этом плане есть классный эпизод в «Беспринципных».
Герой Деревянко берет деньги жаждущих решить разные проблемы с оговоркой «Если не решится - верну!».
Ничего не делает, и в половине случаев все само рассасывается, а в половине, увы, помочь не смог.
Получается, что стратегия «ничего не делать» выгоднее, чем «делать, чтобы не». Учитывая и то, что уровень риска абсолютно одинаковый, а энергозатраты в разы ниже. Кстати, именно исполнять план «ничего не делать» в нашем мире «успешного успеха» – штука сложная.
Не привыкли, не умеем, ну, и, в конце концов, страшно.
Пример из жизни
Когда учился на частного пилота, было упражнение на «сваливание» Забираемся на 1000 м., малый газ и держим машину на горизонте. Скорость падает, самолет сам начинает опускать нос. Все усилия нужно держать на ручке и так до тех пор, пока на какой-то из плоскостей подъемная сила не упадет до критической.
А дальше… летательный аппарат кувыркается на крыло, носом вниз. Пара таких витков и появляется скорость, управляемость и можно лететь дальше. Для пилота главное в этом процессе НЕ ВМЕШИВАТЬСЯ! Главное, чтобы были лишние 300 м. высоты.
Как мне кажется, усилиия «чтобы не», скорее направлены на удержание текущего равновесного состояния системы, которое так комфортно. Чаще всего телодвижений и затрат дофига, а толку мало.
Про мою любимую неопределенность дописывать не буду, наверное надоел уже…
