В современном мире мы часто слышим определение «токсичный», это то, что довольно точно описывает некоторых людей. Данный термин отлично характеризует дискомфорт и чувство удушливости в общении с собеседником. После подобных разговоров кажется, будто вы окутаны словесным «ядом», хочется скорее помыться и очистить свои мысли.
Маркеры токсичного общения:
Токсичное общение — это дискомфорт, который может выражаться в следующих формах: двойные комплименты, сарказм, осуждение, сплетни о других, критика, жалобы, непрошенные советы и рекомендации.
При общении с токсичным человеком, будь это коллега по работе, подруга или близкий родственник, изначально мы всегда испытываем растерянность и не знаем, как реагировать, с одной стороны хочется «защититься» и ответить подобным образом, а с другой стороны – не хочется погружаться в это болото и опускаться до уровня собеседника, который пытался вас задеть. Почему сразу задеть, подумаете вы, может он просто хотел пошутить?
Токсичное общение всегда несет в себе горечь и агрессию, которую мы ощущаем на эмоциональном и интуитивном уровне.
Почему люди проявляют токсичность?
Токсичный человек — это человек с внутренними проблемами, без опоры в настоящем и вектора в будущее. Именно внутренние противоречия (недовольство собой и своей жизнью) толкают человека на выплеск негатива вовне. Нам свойственно транслировать то, что нас наполняет. Наши слова и поступки являются отражением и следствием наших мыслей. Человек не может просто так сказать вам какую-то гадость, вероятнее всего он посеял её в мыслях, взращивал, подпитывал негативными эмоциями и только потом озвучил в реальности. Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта не способен на самоанализ своих чувств и эмоций, в момент сильных переживаний, вместо того, чтобы задать себе вопросы: «Что тебя сейчас тревожит? Что вызвало такую реакцию? Что я могу сделать, чтобы мне стало легче в моменте?», человек берет и выплескивает свой негатив на другого, не в чём невиновного человека. Да, выплеск негатива произошел, но это кратковременный эффект, потому что проблема подобного поведения кроется в другом.
Когда беспорядок внутри:
Давайте чуть подробнее поговорим о самодиагностике своих чувств и эмоций. Умение замечать, отслеживать и выявлять причины изменения эмоций – полезный навык, который необходимо развивать в себе на протяжении всей своей жизни. Полезно, когда вы заметили от чего и почему ваше настроение ухудшилось, кто или что повлиял на процесс. Также важно уметь поддерживать себя и проявлять заботу по отношению к себе в подобных кризисных ситуациях. Буря эмоций может застать вас где угодно и именно от вашей реакции будет зависеть исход ситуации в целом.
Скорая помощь при остром стрессе:
- Дыхание по технике «квадрат»: так оно называется потому, что вдох, выдох и пауза примерно равны друг другу по отдельности. Каждый такт длится около 4 секунд.
- Дневник мыслей: вам понадобятся лист бумаги и ручка, постарайтесь выписать на бумагу всё, что вас тревожит и беспокоит именно сейчас, когда стресс накрыл вас с головой.
- Пять чувств: техника, которая поможет вам вернуться в реальность. Нужно сфокусироваться на том, что вас окружает здесь и сейчас, обратить внимание и назвать, например:
5 вещей, которые вы видите;
4 звука, которые вы слышите;
3 вещи, которые вы можете сейчас потрогать;
2 запаха, которые вы можете ощутить;
1 вкус, который можете попробовать
4. Работа с телом: упражнение можно выполнять сидя или лежа. Поочередно, начиная с ног, по 5-10 секунд напрягайте и 5-10 секунд расслабляйте мышцы тела. Если вы ощущаете ярко - выраженное напряжение в конкретном месте в теле, можно попробовать работать только с ним.
Различают пассивную и осознанную агрессию:
Пассивная: вовсе не обязательно, что негатив собеседника направлен именно в ваш адрес. Вы могли послужить триггером, который вызвал в человеке эмоции от ситуации, пережитую им раньше. Вы как бы перенесли его в неразрешенный/незаконченный конфликт, который когда-то оставил глубокий эмоциональный след.
Осознанная: человек понимает, что он испытывает раздражение именно по отношению к вам, но не знает и не умеет, как выразить свое недовольство и обозначить свое позицию. Подробной инструкции, как выражать свой негатив по отношению к другому человеку, чтобы это было культурно, экологично и без вреда для окружающих, к сожалению, нет. Отсюда и саркастические шутки, вроде бы и «пошутил», но и человека задел, а если что можно сказать, что у человека просто «чувство юмора отсутствует» - лайфхак токсичного человека.
Как защитить себя от токсичного собеседника?
Даже если вы разобрались в причинах проявления токсичного поведения собеседника, поняли, почему и из-за чего он так себя ведет – вы не должны это терпеть. Это не ваши проблемы. Да, грубо, но всегда нужно выбирать себя, и ставить на первое место именно свой комфорт. Токсичное общение нарушает ваши личные границы, зону комфорта, оказывает сильное влияние на ваше настроение, заставляет усомниться в себе, в конце концов токсичный человек отравляет и тратит ваше время. Вместо того чтобы выслушивать негатив, вы могли бы почитать книгу, прогуляться с собакой, отправиться на шопинг и прочее.
Поэтому первое правило общения с токсичными людьми – укрепляем собственные границы и минимизируем, а по возможности прекращаем подобное общение. Понятно, что, если это ваш коллега по работе, сократить общение на 100% не получится, а вот сократить запросто. Уверяю вас, что токсичные люди способны выявлять сильные и слабые стороны своих собеседников, поэтому второе правило – минимум личных моментов в общении с такими людьми. Обсуждайте с ними что угодно: погоду, экологию, выставку кошек, а про личные переживания и тем более успехи и достижения – ни слова. Токсичные люди делятся только негативными эмоциями, а питаются теми, которые вы дадите им в ответ. Правило третье – укрепляйте самооценку и занимайтесь собой, человека со стабильной психикой сложно задеть и уж тем более вывести из равновесия, в его вселенной всегда всё под контролем. Даже если вам не приятны колкие комментарии, помните, что это всего лишь мнение одного обиженного человека, которое не должно никаким образом оказать на вас влияния. В токсичном диалоге собеседник всегда ждет вашей реакции, он пытается спровоцировать вас, завести, опустить до своего уровня. Помните, что вы другой и его неудовлетворенность жизнью вас не касается.
А если токсичный человек это я?
Возможно, прочитав мою статью, вы заметили некое сходство с самим собой. Это же здорово, что вы заметили и задумали об этом, значит у вас не всё потеряно. Вспомните последний, свежий и наиболее яркий случай, когда вы проявили токсичность? По отношению к кому она была направлена? Что заставило вас так поступить: злость, раздражение, ревность, а может быть зависть? Допустим, вы скажете: «Он меня бесит и всё!» - но этого недостаточно. Давайте разберем детально: а почему он вас бесит? Что именно вам не нравится, может наоборот очень и нравится в этом человеке? По каким причинам вам трудно принять этого человека? Может он вам кого-то напомнил? В такой ситуации можно даже подключить фантазию, мысленно поговорить с объектом вашего раздражения. Что вы хотите сказать ему? А главное зачем? Какую реакцию хотите получить? Что должен сделать ваш воображаемый собеседник чтобы вы успокоились и были счастливы? Анализируя собственные негативные чувства и эмоции можно получить интересные умозаключения. Например, за чувством зависти скрывается разрыв между желанием и возможностью его реализовать, у других есть, а у меня нет, несправедливо. За сарказмом прячется желание ударить первым, чтобы в неудобный момент не ударили тебя, это способ защиты. Сарказм чаще используют люди подавленные, чувствующие свою внутреннюю уязвимость. Адекватный, счастливый, реализованный человек не будет подбирать колкости, чтобы нанести вред собеседнику.
Не видитесь на выходки токсичных людей и не пытайтесь их изменить, помните, что адекватных людей гораздо больше. Учитесь отслеживать свои эмоции, прислушивайтесь к своей интуиции и чувствам, будьте самой надежной точкой опоры в первую очередь для самого себя. Относить к себе бережно и не терпите то, что вам не нравится.
Автор: Валеева Евгения Игоревна
Специалист (психолог)
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru