Когда речь идет о корпоративной культуре, большинство из нас автоматически рассматривают ее как систему. Мы ищем взаимосвязи, структуру, элементы и механизмы, через которые культура оказывает влияние на поведение и результаты компании. Этот системный подход действительно позволяет выявлять закономерности и причинно-следственные связи, но что если попробовать взглянуть на корпоративную культуру под неожиданным углом?
Когнитивные метафоры – это инструмент, позволяющий нам понимать одни понятия через призму других, более знакомых или наглядных. Они как мост, соединяющий неизвестное с известным, давая нам возможность переносить опыт и знания из одной области в другую.
Концептуальные метафоры служат мощным инструментом для описания и понимания сложных явлений. Они позволяют нам взглянуть на известные объекты и процессы под новым углом, обогащая наше восприятие и глубоко проникая в суть изучаемого явления.
Например, что если рассмотреть корпоративную культуру не как систему, а как океан? Где есть глубокие течения ценностей, быстро меняющиеся волны модных трендов и неизведанные глубины непроявленного потенциала.
Или представьте корпоративную культуру как лес. Где есть крепкие деревья-лидеры, многолетние растения-традиции и молодые ростки новых идей.
Когда мы говорим о чем-то как о "сфере", мы автоматически начинаем мыслить в терминах объема, центра, периферии. Эта метафора заставляет нас искать ядро, вокруг которого все вращается, и понимать, как разные части взаимодействуют друг с другом.
Что интересно, выбор метафоры может кардинально изменить наш подход к изучению или решению проблемы. Исследуя что-то как сферу, мы можем обнаружить одни закономерности, а рассматривая это же явление как систему, обнаружим совершенно другие.
Если рассмотреть корпоративную культуру как сферу, мы начнем видеть ее совершенно по-новому. Подобно тому, как планета или звезда имеет свои слои, каждый из которых играет важную роль в функционировании целого, так и корпоративная культура имеет свои «слои», скрывающие глубинные процессы и взаимодействия.
Ядро: В центре любой корпоративной культуры находится ее ядро – основные ценности, миссия и видение компании. Это то, что обеспечивает устойчивость и прочность культуры, вокруг чего все остальное вращается.
Зона лучистого переноса: Это слой, где ценности и принципы ядра проникают наружу, преобразуясь в конкретные правила, стандарты и ожидания. Здесь они приобретают форму и становятся частью повседневной жизни организации.
Кора: Внешний слой представляет собой поведение и действия сотрудников, которые становятся видимыми проявлениями культуры для внешнего мира. Здесь метафора коры подразумевает защиту и представление – это то, как компания представляется наружу, как она взаимодействует с клиентами, партнерами и другими стейкхолдерами.
Вспышки: Иногда в культуре возникают «вспышки» – моменты инноваций, изменений или конфликтов. Эти моменты могут быть как позитивными, так и вызывающими тревогу, но они показывают динамичность и живость корпоративной культуры
Подходя к корпоративной культуре как к сфере, мы начинаем понимать, что это не статичная структура. Это живой, пульсирующий организм, в котором каждый слой играет свою роль, взаимодействуя и влияя на другие. Рассматривая культуру с этой точки зрения, мы можем глубже понять ее сложность и многообразие, а также определить пути для ее эффективного развития и улучшения.