В Новосибирск пришли заморозки до -5 градусов, ближайшие дни жителей ждет промозглая погода. При этом при авариях или ремонтах на теплотрассах в домах может тоже похолодать. По нормативам температура в комнатах должна быть примерно +20...+22 градусов. В «Сибирской генерирующей компании» рассказали, что делать, если у вас в доме холоднее.
Согласно нормативам, в жилых помещениях должно быть не ниже +20 градусов, в угловых комнатах — не менее +22 градусов. Допускается снижение на три градуса ночью с 00:00 до 05:00 утра.
Однако, если температура в квартире еще меньше указанных значений, сначала нужно обратиться в ТСЖ или УК. Сотрудники этих организаций должны замерить температуры в комнатах и документально зафиксировать акт об отклонении от нормы. Также нужно установить причину похолодания в квартире.
УК отвечает за внутридомовое оборудование и распределяет тепло, остальные проблемы могут быть связаны с ресурсоснабжающей организацией.
Если работникам УК или ТСЖ не удалось решить проблему, то лучше обратиться в круглосуточный колл-центр теплосетевого подразделения СГК по номеру: 8 (383) 289–01–45.