Рассказываю вам про наше путешествие по Санкт Петербургу, а где жили не показала. Немного расстроил нас любимый отель, даже с мужем немного поскандалила, хотя может просто с дороги устала.
Останавливались мы в отеле Рэдиссон Соня 4 звезды. Здесь мы уже не первый раз, нравилось у них все: отличное расположение, настоящая питерская атмосфера, дизайн в стиле романа Достоевского "Преступление и наказание", отличный сервис, разные плюшки участника программы, в виде бесплатного раннего заселения и повышения категории номера, ну в общем все-все мне здесь нравилось. А в этот раз, что-то пошло не так...
Забронировали номер заранее, двухместный супериор с видом на город. № ночи в сентябре с завтраками обошелся нам в 22000р. В этом отеле все стандартные номера выходят окнами на ресторан, где проходят завтраки.
Приехали в город в десять утра, чтобы полный день был у нас, я была уверена, что нас заселят сразу, но тут нам говорят, что извините но заселение только в 15.00.
У нас как у частников их бонусной программы, есть такие опции как бесплатное раннее заселение, поздний выезд и улучшение категории номера.
Но нам просто ответили, что свободных номеров нет. Ну и ладно, мы же не в номере сидеть приехали. Вещи в машине оставили и ушли гулять.
Вернулись в отель уже в районе 16 часов, нам выдали ключи от номера 612 на шестом этаже. Поднялись мы в номер, он очень отличался от номера, в котором мы останавливались последний раз в 2021 году.
Этот номер просторный со светлой мебелью, но где же эта мрачная атмосфера романа???
Вместо одной большой кровати, две сдвинутые. Для каждого отдельное одеяло. И выглядят очень неопрятно. Ну как так то?
Для сравнения покажу вам фото номеров, листайте в галерее:
В остальном номер хороший. Есть кофемашина, чайник, вода, различные шампуни-гели, халаты.
Но вот нет крючков в прихожей для верхней одежды и вообще шкафа для того, чтобы повесить одежду в номере нет. Куда деть верхнюю одежду? А если еще и под дождь попали? Тут только небольшая ниша с вешалками в которой стоит еще и доска для глажки. Непродуманно это совсем.
Но сложилось ощущение, что как-то упростили концепцию и сервис: то воду забыли принести, то полотенца положили только на одного гостя, то ключ один из двух оказался нерабочим. Приходится звонить, просить, а это уже, согласитесь, не тянет на четыре звезды.
Пока все просили принести полотенца и перекодировать ключи, нам принесли вот такую тарелочку фруктов, чтобы поднять нам настроение видимо....
Санузел - все стандартно. Очень люблю когда есть тропический душ, здесь он есть. В наличии зубные наборы, можно не везти с собой. Шампунь, кондиционер, гель для душа и молочко для тела, все нормального качества.
Очень порадовало, что фен не прикреплен в ванной, а можно включить где хочешь, и он очень мощный. Это большой плюс, если густые или длинные волосы.
Очень здесь необычный холл. Ковролин в нем с отрывками из "Преступления и наказания". Он как раз очень атмосферный. И у каждого номера висят таблички с цитатами из романа.
На ресепшн есть приветственный коктейль, вода и яблоки, чтобы утолить жажду и перекусить пока ждете заселения, которое уже стало не в 14 часов, а в 15.
Подводя итог скажу, что раньше это был хороший бизнес отель, с отличным качеством обслуживания. Сейчас, все стало проще и хуже.
Причем, по поводу того, что все номера заняты. На нашем этаже мы жили практически одни, видели один раз пару в другом крыле, а так там никто не жил, и по вечером окна все темные были без света. Вот и вопрос, просто не захотели пойти навстречу? Зачем тогда такая программа лояльности, которой нельзя воспользоваться. Ведь эти "плюшки" и существуют для того, чтобы мы следующий раз опять выбрали этот отель.
В общем отель до своих четырех звёзд не дотягивает сейчас, много мелочей которые напрягают и мешают беспечному отдыху.
Кстати, завтраки здесь меня так же разочаровали, но про это в следующий раз. Но местоположение отеля остаётся для меня лучшим, и мне жаль, что сам отель меняется в худшую сторону. Навряд ли следующий раз выберем Соню.
До новых встреч с "Огоньком". Будьте здоровы!
Подписывайтесь на мой канал, и всегда будете в теме и не пропустите новые и интересные публикации.
