После поста про треугольник Карпмана, продолжаю тему игр в нашей жизни. Предлагаю рассмотреть классические игры, описанные Эриком Берном в книге «Игры, в которые играют люди» задолго до социальных сетей, но вы поймете, как мастерски мы научились в них играть в виртуальном пространстве, и какой выигрыш и расплату они несут.
ДИСКЛЕЙМЕР: история, описанная в этой статье – абсолютная выдумка и не имеет ничего общего с реальными людьми и их действиями.
Пользователь популярной соцсети, назовём её Катей, недавно вступила в сообщество профессиональных СММ. Цель этого сообщества – обмен мнениями, опытом и знанием. Это уникальное пространство, где новички могут спросить совета, чувствуя себя комфортно и безопасно, а старички – могут быть полезными в роли наставников.
Спустя короткое время Катя публикует вопрос в сообществе, восхищаясь, как комфортно ей тут, и насколько полезны те знания, которыми делятся в нем коллеги. Она просит совета – как ей технически лучше реализовать запрос капризного клиента.
Под её вопросом начинается длинная переписка, где более опытные коллеги – наставники предлагают разные варианты решения проблемы, и многие из них действительно ценны. Катя не пропускает ни одного совета, и под каждым оставляет свой комментарий, который в 100% случаев выглядит как «Да, неплохой совет, но я уже это обсудила с клиентом – не купил» или «Да, вы правы, но клиент хочет сделать иначе» или «Да, это круто, но у меня нет столько времени на решение этого вопроса». Ни один из советов она не принимает. Наставники расстроены, их советы – закончились, а вопрос – не решен. Они пытаются задавать уточняющие вопросы Кате, а некоторые выходят из себя и нападают на неё. Переписка длится не более суток, после чего Катя пишет под своим постом «Никакие вы не эксперты!» и выходит из сообщества навсегда.
Давайте разберемся, кто же прав, и какие цели преследуют стороны.
Это игра «Почему бы тебе не... — Да, но...» занимает особое место в анализе игр, потому что с нее, собственно, и начался этот анализ.
Поскольку за редкими исключениями все предложения в этой игре отвергаются, очевидно, у неё есть какая-то скрытая цель. Катя играет в неё не ради получения дельного совета, а чтобы доставить удовольствие своему внутреннему Ребенку и прибавить ему уверенности. Если перечитать еще раз все предложения и отвержения Кати, может показаться, что всё это писали взрослые. Но при разборе скрытого смысла становится понятно, что Катя ведёт себя как Ребенок, неспособный справиться с ситуацией. Советчики же превращаются в мудрых Родителей, которые стремятся поделиться с ней своим опытом и экспертизой.
Цель Кати в этой игре, очевидно, не найти решение своей проблемы, а отвергнуть все предложенные решения, выйдя из обсуждения ПОБЕДИТЕЛЕМ. Наставники, которые поддерживают Катю своими советами, надеются на высокую оценку своего решения и благодарность. Катя в игре никому не дает благодарности и оценки, по сути обесценивая их попытки.
Вознаграждение Кати от игры – повышение своей самооценки.
Расплата советчиков в игре – фрустрация и потеря уверенности.
Как только комментаторы начинают догадываться об истинных мотивах вопроса Кати, ей становится небезопасно в сообществе, и она сначала нападает на собеседников для того, чтобы защититься, а следом – покидает сообщество, избегая еще большего дискомфорта. Она достигла своей цели и получила вознаграждение, больше тут делать нечего.
Если бы Катя играла честно, то её ответы на комментарии содержали бы искреннюю благодарность и в череде советов нашлись бы те, которые ей подошли бы. Участники сообщества не были бы фрустрированы после диалога, а Катя осталась бы в комфортном сообществе, используя преимущества себе на пользу.
В игру «Почему бы тебе не... — Да, но...» зачастую пытаются играть клиент и психолог, особенно на первых встречах. Тут важно понимать, что Ребенок в этой игре предлагает взять ответственность за решение Родителю – советчику. В психотерапии такая передача ответственности не приводит к прогрессу.
Как выйти из игры, если Вы видите её в социальных сетях? Антитезисом игры будет не вступать в эту игру. Если Вы – первый комментатор, и получили ответ «Да, но», то мой совет – просто закрыть беседу, отдав «Кате» купон на повышение её самооценки. Понимание цели этой игры освободит Вас от фрустрации.
Если Вы читали предыдущую статью, то сможете определить - какие роли треугольника Карпмана проявляются в этой игре? Меняются ли участники игры ролями?
Записывайтесь на консультацию, если хотите разобрать игры, в которые втягивают Вас окружающие.
#разборигр #транзактныйанализ #психология #игры #сценарии #Берн #Карпман
Источник изображения Freepik