Управление Роспотребнадзора по Татарстану потребовало от «Золотого яблока» не ущемлять клиентов с просроченными сертификатами. Соответствующая информация появилась на сайте ведомства.
Оказалось, что в Роспотребнадзор часто обращаются граждане, в том числе жители региона, которым не удалось воспользоваться подарочной картой или сертификатом.
В управлении часто сообщали, что права потребителей неоднократно ущемляются в магазине «Золотое яблоко», принадлежащее ООО «Екатеринбург Яблоко».
По словам покупателей, им отказывают в выплатах денег, заявляя, что деньги «сгорели». Таким образом средства остаются в распоряжении магазина, который не предоставил услугу или товар. Кроме того, продавец удерживает 20% от номинала карты.
Роспотребнадзор обратился в Ленинский районный суд Екатеринбурга с иском на ущемление прав потребителей. Там дело было рассмотрено и удовлетворено.
«На ООО „Екатеринбург Яблоко“ возложена обязанность прекратить противоправные действия путем приведения Правил в соответствие требованиям действующего законодательства», — сообщили в пресс-службе ведомства.
Также все потерпевшие могут обратиться в суд с индивидуальными исками о возмещении имущественного и морального вреда.
В Казани по решению суда закрыли «Золотое яблоко»
Ссылка на статью: https://inkazan.ru/news/2023-10-25/rospotrebnadzor-potreboval-izbavitsya-ot-sgorayuschih-sertifikatov-v-zolotom-yabloke-3080622